Tällä sivulla esiintyvät kolmannen osapuolen operaattorit esitetään ei-kaupallisin perustein, eikä niihin liity palkkioita. 21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.

KotiValituksetBetOnRed Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

BetOnRed Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Suljettu
Tuomiomme

Muu

Määrä: A$2 027

BetOnRed Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Australialainen pelaaja kertoi, että kasino "Bet on Red" oli takavarikoinut hänen merkittävät voittonsa bonussääntöihin vedoten ilman todisteita. Huolimatta hänen pyynnöistään puhua johtajan kanssa, hänen tiedustelujaan ei vastattu ja tukikeskustelu suljettiin. Hän uskoi, että kyseessä oli huijaus, koska sivustolla ei ollut näkyviä sääntöjä voittorajoista. Valitustiimi totesi, että yhteistyön puutteen ja pyydettyjen tietojen puuttumisen vuoksi lisäapua ei voitu tarjota, ja valitus suljettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tämä sivusto lyö vetoa punaisesta

Vei minulta valtavat voittoni

Väittivät syyksi bonussääntöjä tai jotain vastaavaa, mutta eivät antaneet mitään tietoa tai todisteita väitteistään. Pyysin manageria, he vain jättivät minut huomiotta ja sulkivat tukichatin. Katsoin heidän sivustoaan, eikä siellä ollut mitään tietoa siitä, mitä he minulle sanoivat.


Jos tällainen on totta ja bonuksesta voi voittaa vain tietyn summan, eikö tämän pitäisi olla listattu ja näkyvissä, samoin kuin pelin, joka ei salli suurten summien voittamista.

Se on vain yksi huijaus lisää, eikä se ole todellakaan ok.

Minulla on kuvakaappauksia ja silminnäkijä, joka näki minun pelaavan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Aimee241,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Onko sinulla tällä hetkellä pääsy kasinotilillesi?
  • Ymmärsinkö oikein, että voittojasi rajoitettiin? Vai takavarikoiko kasino kaikki voittosi?
  • Voisitko selventää, millä bonuksella pelasit? Jos mahdollista, lähetä tähän viestiketjuun linkki tai kampanjakoodi, jolla aktivoit tarjouksen.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Huomaa, että Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurun henkilökuntaa ja pyytää tällaisia ​​toimia, älä anna mitään tietoja.

Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteyttä on tämän virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen sähköpostiosoitteiden kautta.

Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteyttä, jos sinulla on epäilyksiä.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kiitos


Minulla on edelleen pääsy tililleni


Se oli pieni bonus ilmaispyöräytyksistä


Sitten käytin näitä muutamia dollareita ja voitin lisää pelissä, ja lopulta voitin valtavasti ja he veivät koko summan, hieman yli 2000 dollaria.




Väittäen, että voisin voittaa ilmaiskierrosten bonuksella vain 75




K:lla on myös valitus liittolaispyöräytyksestä ja toisesta vastaavasta tapauksesta.


He ovat myös kieltäytyneet tekemästä mitään ja olen valittanut ja selittänyt


kokemukseni




Toimitti myös todisteita heidän verkkosivuiltaan


Mitä minulle tapahtui ja miten he olivat väärässä


Olen niin kyllästynyt näihin paikkoihin, jotka tekevät vääriä asioita

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kiitos vastauksestasi, Aimee241. Voisitko selventää, kuinka paljon rahaa kasinotililläsi oli täytettyäsi bonuskierrätysvaatimukset? Siirrettiinkö voitot oikean rahan saldoon?

Lisäksi välitäthän kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos etukäteen.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

oli voittanut yli 2000 dollaria

Se sitten vietiin minulta, kun menin toiseen peliin.


Halusin nostaa 2000 dollaria


Haluan toimia tätä kasinoa vastaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne. Kiitos etukäteen.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

tehty tämä oi voi luoja tämä on ihan hyödytöntä


Joten nämä pahat ihmiset pääsevät kaikesta pälkähästä ilmeisesti


Kestää ikuisuuden päästä tänne minnekään. Olen selittänyt tämän monta kertaa toistuvasti.




Olen jo lähettänyt sinulle sähköpostia monta kertaa


Miksi minkään tekeminen on niin vaikeaa, eikö sivustosi ole juuri tätä varten?


Et selvästikään kuuntele mitä sanon ja kysyt samoja kysymyksiä sata kertaa uudestaan ​​ja uudestaan.


Tämä on naurettavaa

Kuinka monta ihmistä lisää on huijattu sinä aikana, kun tältä sivustolta on kulunut mitään?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Aimee241, kiitos viesteistäsi. Haluan kuitenkin selventää, että mikään kolmesta lähettämästäsi sähköpostista ei sisältänyt niitä tietoja, joita olen nyt kahdesti pyytänyt – nimittäin sinun ja kasinon välistä viestintää. Pyydän ystävällisesti tarkistamaan alkuperäisen pyyntöni tiedot, sillä samojen kyselyiden toistaminen vain viivästyttää ratkaisuprosessia.

Jos sinusta tuntuu, että alustamme ei ehkä sovi tarpeisiisi, voit tietenkin vapaasti hakea apua muualta. Pyrimme aidosti auttamaan, mutta vaadimme kaikkien osapuolten täyttä yhteistyötä, jota sinun puoleltasi on puuttunut.

Jos haluat jatkaa tätä valitusta, pyydän sinua ystävällisesti lukemaan koko ketjun huolellisesti uudelleen ja toimittamaan puuttuvat tiedot. Ilman niitä minulla ei valitettavasti ole muuta vaihtoehtoa kuin sulkea tapaus.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

ei ole tarkka, olen selittänyt ja antanut mitä pyysit

Lähetin kuvakaappauksia ja selitin yksityiskohtaisesti.

Sinun pitäisi auttaa ihmisiä, mutta pahennat tilannetta.

Tämä on naurettavaa, miten autat minua olemalla töykeä ja sanomalla, että tietoja puuttuu, vaikka niitä ei ole ollut. Selvensit ja selitit ja lähetit kuvakaappauksia ja vastailit samoihin kysymyksiin viikkojen ajan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Vaikuttaa siltä, ​​että tämä sivusto on huijaus ja osittain ei.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Mikään ei ratkea täällä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti näyttää siltä, ​​että menemme tässä ympyrää. Vaikka jaoit joitakin kuvakaappauksia (tarkalleen ottaen kaksi), et antanut pyytämiäni tietoja toistuvista pyynnöistäni huolimatta. Olen pahoillani joutuessani ilmoittamaan, että näissä olosuhteissa emme voi tarjota enempää apua. Pahoittelen pettymystäsi palveluihimme, mutta meillä on sääntöjä, joita meidän on noudatettava, emmekä voi käsitellä tätä valitusta ilman yhteistyötäsi.

Edellä mainituista syistä johtuen tämä valitus on nyt suljettu. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tapauksessa enempää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.