Ruotsalainen pelaaja kertoi, että Betnflix oli vienyt heidän varojaan 1053,13 puntaa ja hänellä oli vaikeuksia nostaa tätä summaa. Valitustiimi tarkasteli tilannetta, mutta totesi, että asian ymmärtäminen ei ollut riittävää, koska pelaaja oli keskittynyt ensisijaisesti urheiluvedonlyöntiin ja siihen liittyviin bonuksiin. Tämän seurauksena valitus hylättiin ja pelaajaa kehotettiin hakemaan apua vaihtoehtoisista lähteistä.
BetNFlix Casino - Pelaajan varat on takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 1 053 €
BetNFlix Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösBetnflixistä otetut varat ovat 1 053,13 puntaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Jellycharm,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko selventää, mitä pelejä pelasit - kolikkopelejä, live-kasinoa, urheiluvedonlyöntiä jne.?
- Minkä bonuksen aktivoit? Jos mahdollista, lähetä linkki tai tarjouskoodi, jota käytit tarjouksen aktivoimiseen.
- Ymmärsinkö myös oikein, että tämä oli ainoa kasinolta saamasi selitys? Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPelasin live-kasinoa, kolikkopelejä (ehkä) ja enimmäkseen urheilupelejä. https://betnflix.com/promotions?modal=WyJwcm9tb3Rpb25zIiwiMSJd
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, Jellycharm. Haluan korostaa, että foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinon käyttäjiä koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan, jos keskityit pääasiassa urheiluvedonlyöntiin ja pelasit tämäntyyppisillä bonuksilla.
Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOtan sinuun yhteyttä sähköpostitse.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
