Suomalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja puutteellisen vahvistuksen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
BetNFlix Casino - Pelaaja kamppailee tilin vahvistamisessa.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 100 €
BetNFlix Casino
Turvaluokitus 5.1 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Yritin nostaa trustlyn kautta 100e joka ei ole bonus rahaa. Ei suostu lähettämään valittaa vaan verify your accounttia mutta en tiedä mistä voin varmistaa sen.
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä kakekulmalahti,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin kasinon verkkosivuston UKK-osion ja löysin tämän:
"Kuinka voin vahvistaa tilini?
Heti kun olet luonut tilisi, on aina hyvä idea suorittaa vahvistus loppuun. Tämä tehdään siirtymällä tilisi asetuksiin ja sitten asiakirjaosioon, jossa seuraat ohjeita ja lataat tarvittavat asiakirjat. Kun asiakirjat on ladattu, tiimimme tarkistaa, kun asiakirjat on vahvistettu, saat ilmoituksen.
Tilisi varhainen vahvistaminen auttaa sinua välttämään tämän vaiheen, kun haluat nostaa varoja ja varmistaa sujuvamman käyttökokemuksen.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin tai sähköpostin kautta.
Jotta voit vahvistaa tilisi, sinun on ladattava seuraavat asiakirjat:
Henkilöllisyystodistus, joka voi olla jokin seuraavista:
• Kansallinen tunnus
• Passi
• Ajokortti
..."
Huomaa, että artikkeli sisältää paljon enemmän tietoa ja suosittelen, että luet sen ja toimitat kaikki tarvittavat asiakirjat kasinon ohjeiden mukaisesti. Suosittelen myös, että otat yhteyttä kasinon tukeen, jos kohtaat ongelmia vahvistuksen aikana, sillä he ovat pätevämpiä auttamaan sinua.
Toivon tämän auttavan.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
