BetiBet Casino - Pelaajan kotiutusprosessi viivästyy.

"Olemme vastaanottaneet 968 euron nostopyyntösi ja teemme parhaamme käsitelläksemme sen mahdollisimman nopeasti."

Sain 15,10 sen jälkeen, kun tilini oli vahvistettu.

Olen myös VIP, joten saan kaikenlaisia ​​viestejä kasinon kokeilemisesta jne. Ja kun kysyn, mistä kotiutus tehdään, hän vain sanoo "työskentelemme sen parissa".

Talletin 500 euroa, pelasin vähän ja voitin, joten minulla oli 968 euroa. Urheiluvedonlyönti.

nyt siitä on kulunut kaksi viikkoa. Mielestäni tämä kasino on toivoton, kun se kestää niin kauan. Siksi valitan.

Luin myös uusimmat arvostelut. Se, että tällä kasinolla on 9,7/10, ei ole loogista.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
• Voisitko kertoa meille kotiutuspyyntösi nykytilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsitellyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus kotiutushistoriastasi tähän viestiketjuun.
• Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Liitteenä pyytämäsi. Siinä lukee "odottaa".

En voittanut aktiivisella bonuksella

ei ole tehnyt nostoja ennen tätä.

"Hyvä pelaaja,

Vahvistathan osana vahvistusmenettelyämme viimeisimmän talletuksesi varojen lähteen.

Pyydämme teitä ystävällisesti toimittamaan selityksen sekä kuvakaappauksen tai muun asiakirjan, joka vahvistaa käytettyjen varojen alkuperän.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet nämä asiakirjat, voit lähettää uuden nostopyynnön. Tukitiimimme auttaa sinua mielellään ja vastaa kysymyksiisi LiveChatin kautta.

Kiitos yhteistyöstänne!"

Tämä on sen jälkeen, kun olen lähettänyt tonneittain asiakirjoja. Olen todella pettynyt BetiBetiin.

Ostin kryptovaluutan, 600 euroa, ystävältäni suljetusta vedonlyöntiyhteisöstä. Lähetin hänelle fiat-valuuttaa, hän lähetti minulle kryptovaluuttaa.

He eivät ole pystyneet selvittämään rahan alkuperää heti ensimmäisestä päivästä lähtien. Talletin 600 euroa ja voitin 300 euroa, tämä on järjetöntä.

Ja toivon, että vastaat Casino Gurulle, siitä on kulunut 6 päivää.

Olen antanut niin paljon tietoa kuin pystyn, enkä aio sotkea ystävääni asiakirjojen lähettämisestä jne. Joten nyt sinulla on kaikki tarvitsemasi tiedot, ja haluan sinun tiivistävän tämän tapauksen.

Kiitos paljon vastauksestasi. Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne. Kiitos etukäteen.

Olen lähettänyt sinulle sähköpostia. He ovat nyt vähentäneet voittoni, koska he tarkoittavat minun syyllistyneen petokseen. Sinun pitäisi arvioida tätä.

Kiitos vastauksestasi, sivert. Olen pahoillani, mutta valitettavasti minulla ei ole sinulle hyviä uutisia. Jos olet lyönyt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä ja voittosi on takavarikoitu, kasino on saattanut havaita toimintaa, joka johti tähän päätökseen. Koska meillä ei ole riittävästi tietoa nettipelaamisen alasta, emme pysty tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai selitystä oikein ja tuomitsemaan tapausta oikeudenmukaisesti. Emme usko, että valituksesi on perusteeton; emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Ymmärrän todella, kuinka turhauttavaa tämä tilanne on sinulle. Meidän on kuitenkin oltava selvillä – tässä tapauksessa emme voi tarjota enempää tukea.

Valitettavasti joudumme sulkemaan tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Emme valitettavasti pystyneet auttamaan sinua tässä asiassa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa. Yritämme parhaamme auttaaksemme.