Saksalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Valitusprosessin aikana hänen maksunsa tilaksi kuitenkin vaihtui "käsitellään". Pian tämän jälkeen hän vahvisti vastaanottaneensa varat. Tästä päätöksestä huolimatta hän toi esiin toisen huolen kasinon tiukasta maksupolitiikasta, joka vaati häntä antamaan talletusvahvistuksen toiselle nostopyynnölleen, vaikka ensimmäisen noston aikana oli tehty täydellinen varmistus. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi sen jälkeen, kun pelaaja vahvisti vastaanottaneensa toisen maksunsa.
BetiBet Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 500 €
BetiBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKirjoitin tämän sähköpostilla:
Hyvää päivää,
Nimeni on veysi e***. Minun
Olen alkanut suuttua.
Olen toimittanut kaikki asiakirjat.
Kaikki on varmistettu. Miksi he aina peruuttavat nostoni?
Henkilökorttini, jossa on selfie, talletukseni kuvakaappauksella, palkkakuitti, jossa on rekisteröintiosoite, selfie, jossa on paperi ja kirjoitettuna sana Hello betibet casino ja päivämäärä.
Lähetin kaiken.
Jos et anna minulle rahojani, kirjoitan huonoja arvosteluja kaikkialle. Kaikille palveluntarjoajille, joissa nimi Betibet esiintyy.
Minulla on kaikki asiakirjat esitettävänä.
Pyydän vihdoin maksua.
Ystävällisin terveisin
Veysi e***
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Veysi,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTila kertoo nyt, että maksua käsitellään. Katsotaan milloin saapuu. Olen utelias. Pidän sinut ajantasalla
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Veysi,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei. Sain rahani. Luojan kiitos.
Olen nyt pyytänyt toista 600,00 euron maksua.
Huono puoli tässä vedonlyöntitoimistossa on, että he haluavat jälleen vahvistuksen talletuksestani, vaikka tilini varmistettiin täysin ensimmäisen noston aikana.
En ole koskaan ennen kokenut mitään tällaista. Tämä vedonvälittäjä on erittäin tiukka maksujen suhteen.
Lähetä asiakirjat joka kerta, vaikka kaikki tarkistettiin ensimmäisen maksun yhteydessä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMaksu saanut kaiken hyvin!!!!!
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Veysi,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
