BetFury Casino - Pelaajan tili on suljettu usean tilin käytön vaatimuksen vuoksi.

Kuulin Betfurysta kaksi päivää sitten. Olin luonut tilin sinne ja sain sähköpostin, jossa sanottiin, että jos pelaan sivustolla, saan 50 dollaria riskitöntä vetoa. Talletin siis rahaa, ja valitettavasti hävisin eilen, joten he lupasivat, että talletusrahani ovat minulla. Sitten talletin 16 dollaria lisää ja pelasin jalkapallo-ottelun noin klo 20.30, jossa onneksi voitin. Nyt tililläni on 240 dollaria.

Kun aloin kotiuttaa, sain bannerin, että osa talletuksestani ei ole täyttänyt kierrätysvaatimusta, joten voit kotiuttaa vain 170 dollaria juuri nyt.

Tein kotiutuksen ja sain heti sähköpostin, jossa luki (Tilisi on estetty usean tilin väärinkäytön vuoksi. Pääsy BetFury-tilillesi on rajoitettu.)

Otin yhteyttä CC:hen, he lähettivät minulle saman kopioidun tekstiviestin, jonka sain sähköpostitse. Sanoin heille 5-6 kertaa, että minulla on vain yksi tili, jos he haluavat varmistaa, he voivat vahvistaa kyc-tilini, mutta he eivät kuuntele ja sanoivat töykeästi, että aikovat estää tämän chatin ja tekstiviestit, että jos haluat, maksamme sinulle 66 dollaria talletettua rahaa, osta, älä lepää.

Pointtini tässä on, että jos et halua kuunnella toista osapuolta, miten henkilö voi todistaa, että hänellä on vain yksi tili? Vaikka tili olisi estetty, vaikka se olisi ollutkin WT-pohjalta, kuulin siitä verkkosivustosta vasta 2 päivää sitten, jossa käyttäjä julkaisi "maksanut mainoksen". En edes itse käyttänyt tänään bonusta, jos sanot, että käytin bonusta väärin.

Et ole vienyt kyc-sertifikaattiani, jos oikea ihminen seisoo edessä ja väittää, että hänellä on yksi tili, oikeaa peliä, oikeaa kyc-sertifikaattia ja mitä muuta. Minun piti todistaa olevani oikeassa. Luettuani paljon arvosteluja ajattelin pelata sivustollasi, mutta vastineeksi minut huijattiin, koska he selvästikin sanoivat, että saisimme talletetut rahat takaisin, mutta emme voi antaa voittojamme (onko se tapa kohdella asiakkaita)?

Kantani kasinoguruihin on sama ja seison kannallani, jos he haluavat mennä millä tahansa laillisella tavalla. Mutta minulla oli vain yksi tili heidän verkkosivuillaan ja pelasin oikealla rahallani enkä käyttänyt väärin mitään bonusta tai mitään muuta ja voitin ottelun reilusti.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä karan21,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Haluan esittää muutaman kysymyksen, jotta voin täysin ymmärtää tilanteen.

• Onko mahdollista, että joku taloudessasi oleva tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
• Oletko käyttänyt VPN- tai IP-maskausohjelmistoa muuttaaksesi todellista sijaintiasi kasinon verkkosivustolla?
• Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?
• Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
• Pelasitko muita pelejä urheiluvedonlyönnin lisäksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika