Singaporelaisen pelaajan BetFury-tili oli estetty välittömästi sen jälkeen, kun he yrittivät nostaa varoja Metamaskille. Edustajat olivat väittäneet, että useita BetFury-tilejä havaittiin, mikä johti pelikieltoon, mikä oli rikkomus, josta pelaaja ei ollut tiennyt. Meidän väliintulomme jälkeen pelaaja oli vahvistanut, että hänen päätilinsä BetFury oli silloin aktiivinen ja estetty. BetFuryn edustaja oli ilmoittanut hänelle, että hän voi käyttää vain yhtä tiliä. Pelaaja oli vahvistanut, että hänen ongelmansa oli ratkaistu onnistuneesti, joten lopetimme valituksen ratkaistuna.
BetFury Casino - Pelaajan tili estettiin useiden tilien rikkomisen vuoksi.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: ??
BetFury Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösBetfury-päätilini on estetty ja estetty kirjautumasta verkkosivustolle. Se alkoi heti, kun aloin nostamaan varoja Metamask-tililleni. Puhuin BetFuryn edustajien kanssa ja minulle ilmoitettiin, että minulla on useita BetFury-tilejä. En tiennyt ehdoista, että olin rikkonut sitä. Pelkäsin oikeutetusti, että he käskivät minua käyttämään toista BetFury-tiliä, joka saatetaan estää myöhemmin samalla tavalla kuin BetFury-päätili. Haluan valittaa tästä BetFury-päätilistäni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Jered29,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
- Ymmärränkö oikein, että olet tietoinen useamman kuin yhden tilin avaamisesta tällä tietyllä kasinolla?
- Voisitko selittää, miksi rekisteröit useamman kuin yhden tilin?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösJoo. En tiennyt, että useat tilit johtivat rikkomukseen. Pyrin tekemään niistä niin, että voin palkata ja ansaita enemmän rahaa.
Päivitystä varten BetFury-päätilini on nyt poistettu ja aktiivinen. BetFuryn edustaja kertoi minulle, että voin käyttää vain yhtä tiliä enkä voi käyttää muita BetFury-tilejä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos, Jered29, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua jossain muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jered29,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, voit sulkea tämän valituksen ratkaistuna.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKoska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos paljon, Jered29, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
