Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja talletti yli 25 000 dollaria ilman asianmukaisia tarkistuksia, vaikka kasinon käytäntönä on pitää tilit 5 000 dollarin suuruisina. Kun pelaaja oli pyytänyt tilin pysyvää sulkemista merkittävien tappioiden vuoksi, tili avattiin nopeasti uudelleen, mikä johti lisätappioihin. Pelaaja vaati hyvitystä kaikista yli 5 000 dollarin talletuksista huolimattomuuden ja valituksiin vastaamatta jättämisen vuoksi. Valitustiimi tarkisti tapauksen, mutta totesi, että valitusta ei voitu hyväksyä riittämättömien todisteiden vuoksi, koska toimitetut asiakirjat eivät selvästi vahvistaneet virallista itsensä poissulkemispyyntöä. Tämän seurauksena valitus suljettiin hylättynä.




