Intialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja ilmoitti, että hänellä oli kolme vireillä olevaa nostoa, joiden yhteisarvo oli 34 000 INR. Kasinon kanssa kommunikoinnin jälkeen vahvistettiin, että maksut oli hyväksytty, ja pelaaja vahvisti myöhemmin vastaanottaneensa varat. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi.
BETANDYOU Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 15 000 INR
BETANDYOU Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Casinoguru, olen pelannut tällä kasinolla ja kaikki kotiutukseni on maksettu samana päivänä muutamassa tunnissa. He väittävät myös, että heillä kuluu enintään 24 tuntia maksun suorittamiseen jokaisesta nostosta. Olen jo ohittanut sen ajan ja olen myös valittanut heille monta kertaa live-chatin kautta ja myös lähettänyt heille sähköpostia, mutta live-chatissa he vain sanovat, että "asiantuntija yrittää selvittää mitä minulle tapahtui. maksu". Auta minua ystävällisesti, koska luotan aina CasinoGuruun kasinoihin liittyvissä ongelmissani, koska luotan suuresti yritykseesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä akshayymathur9,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösHaluan vain päivittää, että nyt minulla on kolme nostoa odottamassa. Kokonaissumma - 34 000 / - INR
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei. Hyväksyimme maksun. Rahat nostettiin pelitililtä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEnsimmäinen 15 000 INR/- on vielä kesken
ja vielä 15 000/- jonka nostin tänään. Kun nämä kaksi tapahtumaa on suoritettu, lopetan valitukseni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännöslopeta valitus ystävällisesti. Olen saanut rahani. Myös Betandyou ystävällisesti sulje tilini pois pysyvästi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä akshayymathur9,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa haasteita tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
