Ruotsalainen pelaaja ei pystynyt nostamaan voittojaan onnistuneesti Skrillin talletuksen jälkeen. Jokainen nostoyritys evättiin. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti tehneensä täyden noston. Kasinon edustaja ilmoitti, että nostot oli alun perin evätty vaihtoehtoisten menetelmien tarpeen vuoksi, mutta pelaaja halusi käyttää Skrilliä. Lisäviestinnän jälkeen pelaaja nosti rahansa onnistuneesti.
BETANDYOU Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö hylätään.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 3 000 kr
BETANDYOU Casino
Turvaluokitus 8.0 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei! En voi nostaa rahojani? Käytin Skrilliä tallettamiseen kahdesti ja se toimi, mutta kun nyt haluan kotiuttaa voittoni, se on aina hylätty… kiitos, auta minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Salkcin93,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.
Ikävä kuulla vaikeuksista, joita sinulla on varojen nostamisessa. Voit auttaa meitä ymmärtämään ongelman paremmin ja auttamaan sinua antamalla lisätietoja:
- Tapahtumatiedot: Voisitteko antaa tarkat tapahtumatiedot talletuksistasi ja nostoyrityksistäsi? Tämä auttaa meitä tunnistamaan mahdolliset erot.
- Virheilmoitukset: Oletko saanut virheilmoituksia tai erityisiä syitä noston epäämiseen? Jos näin on, anna kuvakaappaukset tai tiedot näistä viesteistä.
- Tilin vahvistus: Oletko suorittanut kaikki tarvittavat tilin vahvistusprosessit, joita kasino vaatii nostoihin?
- Skrill-tili: Onko Skrill-tililläsi ongelmia, jotka saattavat vaikuttaa nostoprosessiin?
- Kasinon tuki: Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen tästä asiasta? Jos kyllä, mikä oli heidän vastauksensa?
Jos sinulla on asiaankuuluvia viestejä tai muita asiakirjoja, voit lähettää ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen lähettänyt sinulle kiinnostavia kuvia ja tietoja kirjoittamastasi sähköpostista
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEi vieläkään uutisia betandyousta. Turvallisuusasiantuntijat työskentelevät sen parissa, he sanovat vain
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvää päivää, nostot hylättiin syistä, että on tarpeen käyttää vaihtoehtoisia menetelmiä, mutta tällä hetkellä pelaajan saldolla on 0, varat on jo sijoitettu. Pelaajan piti vain ottaa yhteyttä tukipalveluun ja vetäytyä vaihtoehtoisella menetelmällä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTällä hetkellä minulla on 1906,35 SEK! Ja ei, en silti halua käyttää vaihtoehtoista menetelmää, koska jos talletan toisella menetelmällä, kuka tietää, toistuuko tämä ongelma sitten? HALUAN VAIN NOSTAA rahani Skrillin kautta, kuten käytin tallettaessani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösNyt olen tehnyt täyden noston! Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Salkcin93,
Hyviä uutisia :) Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
