Alankomaalainen pelaaja on tallettanut varoja tililleen ystävänsä luottokortilta. Kasino takavarikoi voitot ja sulki tilin perustellusti, joten hylkäsimme tämän valituksen.
BetAmo Casino - Pelaajan tili on suljettu kolmannen osapuolen luottokortilta lähetetyn talletuksen takia.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 900 €
BetAmo Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösYstävälläni on talletettu rahaa pankkitililleni beetamo-tililleni.
Me pelasimme takapihallamme ja sillä hetkellä minulla ei ollut kortinlukijaa tallettaa rahaa.
Betamo on poistanut tilin käytöstä, eivätkä he hyvitä mitään.
Voisitko auttaa minua?
Tämän kirjeen lähetän betamolle:
Hei kasinon johto, hyvä toimitusjohtaja,
Erittäin pahoillani sääntöjen rikkomisesta. En tiennyt, ettei sitä sallittu.
Ystävä ja minä pelasimme Bet Amoa takapihalla. Halusin siirtää rahaa BetAmoon, mutta minulla ei ollut kortinlukijaa
minun kanssani.
Ystäväni kirjautui sisään puhelimeen ja siirsi rahat.
Ei ole hyväksyttävää, että et anna varoitusta ja estä heti tili ja otat kaikki rahani.
Minun on hyvä pitää tili suljettuna. Mutta tarvitsen rahaa.
Toivottavasti unohdat tämän.
Parhain terveisin,
Luuk Matthee
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHyvä Luuk,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän:
"Betamo Casino ei hyväksy kolmansien osapuolten maksuja. Sinun tulee tehdä talletuksia vain pankkitililtä, pankkikortilta VISA / MasterCard, Skrill / NETELLER-maksujärjestelmiltä tai muilta maksutavoilta, jotka on rekisteröity omaan nimesi. Jos turvatarkastusten aikana todetaan, että olet rikkonut tätä ehtoa, voittosi takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle; Betamo Casino ei myöskään ole vastuussa mistään kadonneista varoista, jotka on talletettu kolmannen osapuolen tileiltä. "
Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot voivat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan varoja yhteisellä kortilla, mutta näin ei ollut. Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua tässä kyselyssä. Jos on lisätietoja, jotka tukevat tätä tapausta, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, muuten minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösValitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana, koska pelaaja rikkoi yrityskauppoja. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.
Automaattinen käännös:
