Meksikolainen pelaaja suoritti KYC-vahvistuksen ja nosti onnistuneesti 1 000 pesoa. Hän kohtaa kuitenkin ongelmia myöhempien, yhteensä 9 000 peson nostopyyntöjen kanssa, koska vain yksi hänen nostoyrityksistään on hyväksytty.
Noin kuukausi sitten yritin tehdä kotiutusta, ja he sanoivat, että tilini vaatii KYC-vahvistuksen. Lähetin tarvittavat asiakirjat ja he lopulta vahvistivat tilini.
Pyysin kahta nostoa, toisen tuhannen peson ja toisen kolmen tuhannen peson, ja he hyväksyivät vain tuhannen peson noston.
Pelasin niillä rahoilla ja voitin toiset 9 000 pesoa. Pyysin muita kotiutuksia, mutta he ovat hyväksyneet vain yhden 1 000 peson kotiutuksen. 
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hyvä Jvargas1682,
Kiitos paljon päivityksestäsi.
Jotta ymmärtäisin tapaustasi paremmin, voisitteko vastata seuraaviin kysymyksiin?
Kiitos paljon jo etukäteen yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.
Karla M.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.