Kanadalaisella pelaajalla on vaikeuksia saada kasinosivusto sulkemaan tilinsä. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan tili suljettiin.
Bet1000 Casino - Pelaajan tiliä ei ole suljettu.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: C$5 000
Bet1000 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTämä kasinosivusto kieltäytyy sulkemasta tiliäni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä mdarowiche1978,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Bet1000 Casinon ongelmastasi. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Miksi haluat sulkea tilisi? Miten oikein pyysit sitä? Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Nick,
Sallikaa minun antaa lisätietoja tästä tapauksesta.
Tämä pelaaja lähetti meille sähköpostin ja pyysi sulkemaan hänen tilinsä. Tili on suljettu 2 tunnin kuluessa hänen sähköpostistaan.
Lisäksi ole hyvä ja tarkista tämän pelaajan viestit foorumin ketjussa ja huomaat, että kaikki mitä hän sanoo, tulee ottaa ripaus suolaa. Hän sanoi, että meillä ei ole lupaa, väitti, että meillä on väärennetty lisenssi, väitti, että meillä on väärennettyjä palveluntarjoajia, ja sanoi, että lisenssi ja palveluntarjoajat ovat laillisia, mutta silti "petimme" häntä. Tämä pelaaja meni jopa niin pitkälle, että hän käytti asiakastuen sähköpostiosoitettamme rekisteröityäkseen lukemattomille aikuisille suunnatuille ja pornosivustoille.
Kerro minulle, jos tarvitset jotain muuta meidän puoleltamme tämän tapauksen lopettamiseksi, jotta voimme kaikki jatkaa eteenpäin emmekä tuhlaa aikaamme tämän tapauksen parissa.
Parhain terveisin,
bet1000
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä mdarowiche1978,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä mdarowiche1978,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
