BC.Game Casino - Pelaajan tili pysyy suljettuna hakkerointitapauksen jälkeen.

BC-pelitilini hakkeroitiin kesäkuussa. Kesäkuussa valitin heille, että tilini on hakkeroitu, joten sinun pitäisi estää se jonkin aikaa, sen jälkeen voit aktivoida sen uudelleen. Kesäkuusta tähän päivään olen lähettänyt heille sähköpostia niin monta kertaa, olen antanut ihmisille niin paljon yksityiskohtia, etteivät ihmiset avaa tiliäni uudelleen. Näiden e-pelien asiakaspalvelu ei vastaa eikä käske lähettämään sähköpostia turvalle. Olen lähettänyt turvalle sähköpostia 100 kertaa viimeisen 6 kuukauden aikana, mutta silti nämä ihmiset eivät ole vastanneet. Tämä Desi-peli on erittäin väärennetty sivusto. He eivät palauta talletettuani 50–60 000 summaa. Tähän ei toistaiseksi ole ratkaisua. Auta minua, jotta kenenkään muun rahat eivät joudu hukkaan. Tämä on väärennetty sivusto. Näillä ihmisillä ei ole asiakastukea, he tekevät kaikki hulluksi, he ovat pitäneet tiliäni pidossa 6 kuukautta, he eivät avaa sen estoa tai tee mitään muuta, jos lähetän heille viestin, he eivät en edes vastaa, tämä on erittäin hyödytön sivusto. Pyydän sinua avaamaan tilini jotenkin. Nämä ihmiset ovat ahdistelleet minua viimeisen 6 kuukauden ajan. Lähetän sähköpostia Dailylle, mutta en saa vastausta.

Rakas arkhmunni,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Voisitko kertoa tarkemmin, mistä tiedät, että tilisi on hakkeroitu?

Milloin tämä tapahtui ja milloin kasinotilisi suljettiin?

Lisäksi voitko toimittaa todisteita siitä, että kasinotilisi saldo oli hakkeroinnin jälkeen?

Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Hei,

Valituksessa ilmoitetun sähköpostiosoitteen mukaan tili on 0-tasolla ja 0-tapahtumalla. Mitään merkkejä hakkeroinnista ei ole havaittavissa tai mitään, joka toimisi vain samalta laitteelta ja IP:ltä, jolla se tehtiin. Täsmennä valitustasi ja jos tämä ei ole sähköpostiosoite, anna oikea osoite.

Ystävällisin terveisin

Panda - BC.GAME

Kerroin jo sinulle, että etsi tilini. 8************ Lähetän sinulle kuvakaappauksen bc-peleistäni, jos olisin käyttänyt tätä sähköpostia. Ja lähetä hänelle viesti hakkeroitua tiliä varten, kerro minulle, minne voin lähettää todisteet

Hyvä arkhmunni, vastaa kysymyksiini.

Vastasin jo sinulle, että bc-pelini tili on hakkeroitu ja huijari vaihtoi sähköpostiosoitetta, joten I. Kerroin tästä ongelmasta bc gamesin asiakaspalvelulle ja he poistivat tilini, johon on linkitetty a*********@gmail.com.

ja numero 8************

Sen jälkeen lähetän heille asiakirjani ja sähköpostin avatakseni bc games -tilini lukituksen, mutta tähän päivään mennessä he eivät ole vastanneet minulle eivätkä poistaneet bc games -tilini estoa vielä. Ja lähetin sinulle jo sähköpostin näyttökaappauksella todisteesta

Hei,

Odotan edelleen kuvakaappausta, jonka käyttäjän piti lähettää tiliinsä liittyen. Jos käyttäjä voi antaa UID:n, voimme myös etsiä sitä. En näe sellaista tiliä, jolla olisi käyttäjän mainitsema sähköpostiosoite tai puhelinnumero.

Ystävällisin terveisin

Panda - BC.GANE

Minun on avattava tilini esto, mutta en pysty kirjautumaan tililleni. Lähetin jo sinulle asiakirjani Haluan vain avata tilini ja antaa minulle pääsyn uudelleen en tarvitse rahaa Haluan vain tilini. Avaa siis tilini 8********* linkitettynä ja UID on U***********. Tämä

Avaa tilini, johon on yhdistetty matkapuhelinnumero 8********* ja sähköpostiosoite on *********@gmail.com. Tämä bc-pelit on hakkeroitu ja ilmoitin bc gamesin asiakastuelle, että tuntematon henkilö vaihtoi sähköpostiosoitetta, joten et löytänyt sähköpostia, ole hyvä ja tarkista bc games tilini, joka on linkitetty matkapuhelinnumeron 8********* kautta ja UID on Ubyksbmkgpac

Hyvä arkhmunni, emme valitettavasti käsittele kyberrikollisuuteen liittyviä asioita. Jos omaisuutesi on varastettu ja sitä on myöhemmin käytetty väärin, se kuuluu poliisin ja pankkisi lainkäyttövaltaan eikä kaltaisellemme välittäjälle. Ystävällisesti tunnustamme, että meillä ei ole laillisia valtuuksia ja resursseja suorittaa tutkimuksia tai nostaa syytteeseen mahdollisia syyllisiä. Näkemyksemme on, että vastuu tästä rikoksesta on sen tekijällä, ei kasinolla.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.