BC.Game Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman syytä.

Hyvä arvostettu tiimi, olen ollut rehellinen ja oikeudenmukainen BC Game -pelaaja vuodesta 2021, mutta kohtasin ongelman. Sain puhelun tililleni yhteyden ottamisesta, mutta kun tililleni ei voinut kirjautua uudelleen, tuki antoi heille kaikki tiedot, jotka osoittivat, että tilini on täysin vahvistettu. Tukihenkilöstö sanoi, että tämä on huijausilmoitus. Avaa tilini suoraan. BC Game tekee huijausta ja petosta ilman mitään syytä. He estivät ihmisten tilejä, auttakaa minua, kiitos.

Hyvä Swaggymaddy0,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Ymmärräthän, ettemme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleisesti ottaen oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä pelaamista tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman mitään syytä.

Jos kasino ei pidätä saldoa, emme välttämättä auta sinua tässä tapauksessa.

Kerrothan minulle, jos olen unohtanut jotain lisätietoja. Muuten valitusta ei voida jatkaa ja se suljetaan. Toivon, että voisin olla avuksi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Hyvä Tomas herra, minulla ei ole saldoa, mutta haluan vain saada tilini takaisin. Tukitiimi sanoi, että käytät rikkomustemppuja, mutta en voi käyttää mitään. Joskus he sanovat, ettet ole hänen tilinsä oikea omistaja. Tukitiimi kysyi minulta joitain perusasioita ja olen jo toimittanut kaikki todisteet, mutta he eivät voi avata tiliäni, kiitos.

Kun tililläni on ongelmia, tilisi on tilapäisesti poissa käytöstä. Lähetän sähköpostia tukeen ja he pyytävät uudelleenkyc-tunnistusta. Tein sen... sitten he pyysivät minua näyttämään transaktion txid-kuvakaappauksen... Cnic-todiste, IP-osoite jne., mitä he pyysivät. Toimitan kaiken tukeen ja sen jälkeen he tekivät sen lopulliseksi, emmekä voi avata tätä tiliä uudelleen. Olen herra. BCGame turhauttaa pelaajia ja he estivät tilejä, ja he haluavat estää vain VIP-tason.

Kiitos vahvistuksesta.

Valitettavasti emme auta pelaajia kuvailemassasi ongelmassa. Uskomme, että kasino voi sulkea pelaajan tilin milloin tahansa mistä tahansa syystä. Jos he eivät pidätä saldoa, emme voi puuttua asiaan tai rangaista heitä.

Edellä mainituista syistä johtuen tämä valitus on nyt suljettu. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tässä tapauksessa enempää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia minkä tahansa nettikasinon kanssa tulevaisuudessa.