Intialainen pelaaja oli tallettanut 500 INR UPI-maksulla, mutta varoja ei hyvitetty hänen kasinotililleen, vaikka tapahtuma onnistui. Hän oli tehnyt useita epäonnistuneita yrityksiä puuttua asiaan kasinon kanssa, ja hänen pankkinsa oli vahvistanut tapahtuman onnistuneen. Pelaaja oli toimittanut tarvittavat asiakirjat ja kuvakaappaukset todisteena tapahtumasta. Kasino oli tarkasteltuaan toimitetut asiakirjat väittänyt, että kauppias ei saanut tapahtumaa. Tämän jälkeen kasino pyysi pelaajaa saamaan pankistaan virallisen kirjeen, jonka jälkeen he tutkivat asiaa tarkemmin. Ongelma oli kuitenkin ratkaistu ja pelaajalle hyvitettiin summa, joten valitus merkittiin "ratkaistuksi".
BC.Game Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty kasinon tilille.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 500 INR
BC.Game Casino
Turvaluokitus 7.6 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTalletin 500 INR UPI-maksutavalla kasinolle 10. tammikuuta 2023, talletus meni läpi, mutta varoja ei hyvitetty tililleni, lähetin onnistuneen UPI-tapahtuman kuvakaappauksen ja UPI-viitenumeron kasinon valitusmenettelyn mukaisesti. Odotin nyt, he sanoivat, että se ei mennyt läpi. Useita kertoja lippu epäonnistui, olen ottanut yhteyttä pankkiin ja he kertoivat minulle, että kauppa oli onnistunut. Pankki on antanut tiliotteen viitteellä I'd. Tilaukseni on F-1787703171065099307 ja tapahtuman viitekoodi on 437624424397. Auta tässä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas moinshafi5,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos. Kerro minulle, jos tarvitset todisteita kaupasta. Minulla on kaikki asiakirjat, jotka sisältävät UPI-maksun kuvakaappauksia, pankin antama tiliote
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei,
Voisitko lähettää täydellisen kuvakaappauksen tästä UPI-maksusta? Lisäksi lähetä meille PDF-muotoinen tiliote ajalta 9.1.2024-17.1.2024, joka vastaa tähän maksuun käytettyä tiliä.
Parhain terveisin,
PANDA - BC.GAME
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösPitääkö minun lähettää osoitteeseen support@bc.game ?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEn voi jakaa yksityiskohtia täällä. Olen jakanut yksityiskohdat support@bc.game .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei,
Anna yksityiskohdat tähän; voit yksinkertaisesti ladata ne, koska ne piilotetaan yleisöltä. Vaihtoehtoisesti voit lähettää tiedot edelleen osoitteeseen support@bc.game ja cc panda@bcgame.com .
Parhain terveisin,
PANDA - BC.GAME
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlen jakanut yksityiskohdat support@bc.game .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä BC.Game,
Ilmoita meille mahdollisista päivityksistä tarkasteltuasi pelaajan edelleen lähettämät asiakirjat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOdotellaan edelleen, päivitä ystävällisesti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, Olemme olleet yhteydessä kauppiaaseen, mutta valitettavasti he eivät ole vastaanottaneet tätä tapahtumaa.
Ota yhteyttä pankkiisi ja pyydä heitä lähettämään meille virallinen kirje, jonka kirjelomakkeessa on pankin leima ja jossa kerrotaan selkeästi toimitetussa kuvakaappauksessa jaettu UTR-numero, pankkitilisi numero, nimesi, ei vastaanota näitä maksuja. Kun olemme vastaanottaneet ja vahvistaneet tämän kirjeen, tutkimme asiaa tarkemmin.
Parhain terveisin
BC.PELI
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas moinshafi5,
Kerro meille, kun olet toimittanut pyydetyt asiakirjat kasinolle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSe vie aikaa, jaan sen heti, kun olen ottanut yhteyttä pankkiini
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas moinshafi5,
Voitko kertoa, onko pankistasi tullut uutisia edellisen viestisi jälkeen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä moinshafi5,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei,
Tämä on korjattu. Käyttäjälle on jo hyvitetty summa.
Parhain terveisin
BC.PELI
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTe olette uskomattomia. Kiitos avusta, sain.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas moinshafi5,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
