Intialainen pelaaja ei ollut saanut talletustaan kaupan tekemisen jälkeen ja pyysi apua ongelman ratkaisemiseksi. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä lisätietoja ottamalla yhteyttä pelaajaan ja pidentämällä vastausaikaa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihin, mikä johti siihen johtopäätökseen, että valitusta ei voitu tutkia enempää ja se hylättiin myöhemmin.
BC.Game Casino - Pelaajan talletus viivästyy.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 50 000 INR
BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTalletusta ei ole vastaanotettu talletuspäivästä tähän päivään asti, auta minua ja ratkaise ongelmani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Unus1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi BC:n kanssa. Peli Kasino.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko tarkistanut, onko summa palautettu pankkitilillesi?
- Mistä lähtien olet ollut yhteydessä kasinotukeen asiassa?
- Onko tilisi kasinolla auki? Milloin olet tehnyt viimeisen onnistuneen talletuksen kasinolle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Unus1,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei,
Anna tilausnumero, tiliote tapahtumapäivästä tähän päivään ja videotodistus. Noudata videotodistuksen ohjeita, kuten alla on mainittu. Voit lähettää tämän videon osoitteeseen . Mainitse myös linkki tähän valitukseen vahvistusta varten.
Noudata videotodisteita koskevia vaiheita:
1. Valmistele kaksi laitetta: toinen suorittaa valitusprosessin ja toinen tallentaa koko menettelyn. Jos käytät tietokonetta, varmista, että verkkosivuston URL-osoite on aina näkyvissä.
2. Siirry Google Playhin tai App Storeen ensimmäisellä laitteella.
3. Etsi ja käynnistä pankki- tai maksupalvelusovellus etsimällä sitä kaupasta.
4. Kirjaudu sisään pankkisovellukseesi ja piilota salasanasi prosessin aikana.
5. Käytä ja näytä profiilisi tai tilitietosi, mukaan lukien tilin nimi ja numero.
6. Siirry tapahtumahistoria-osioon ja esittele viimeisimmät tapahtumat, jotka kattavat sekä saapuvat että lähtevät maksut, jotka vastaavat oston ajankohtaa. Näiden tulee olla samassa valuutassa ja tapahtumaan käytetyltä tililtä.
7. Voit korostaa tietyn maksun valitsemalla sen tapahtumaluettelosta nähdäksesi sen tiedot.
8. Anna kattavat tiedot valitusta tapahtumasta, mukaan lukien kokonaissumma valuutassa, lähettäjän/vastaanottajan nimi, tilinumero, tapahtuman päivämäärä ja kellonaika sekä nykyinen tila.
Ystävällisin terveisin
PANDA - BC.GAME
Automaattinen käännös:
