Intialainen pelaaja oli tallettanut BC Gameen 20 000 rupiaa, ja summa veloitettiin onnistuneesti hänen tililtään, mutta hän ei saanut hyvitettyä summaa peliin. Hän pyysi apua ongelman ratkaisemiseksi. Huolimatta yrityksistä selvittää tilannetta ja pidentää vastausaikaa, pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin. Tämän seurauksena valitusta ei voitu tutkia enempää ja se hylättiin.
BC.Game Casino - Pelaajan talletus puuttuu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 20 000 INR
BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSir, tein talletuksen 20 000 rupiaa bc-pelissä, mutta rahaa on veloitettu tililtäni ja maksu suoritettiin onnistuneesti, mutta en saanut talletustani peliin, herra tarkista tämä, annan kaikki tietoni
BC-PELIN ID: 23186625
toivon, että ratkaiset ongelmani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä ABRAX,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Olen tarkistanut BC.Game Casinon säännöt ja ehdot , ja löysin seuraavan:
28. FIAT-talletusongelmat tai -kiistat
28.1. Sivustomme fiat-tapahtumiin liittyvistä ongelmista tai riita-asioista sinun on virallisesti ilmoitettava ja lähetettävä tällaiset ongelmat tai kiistat BC.Gamelle 30 kalenteripäivän kuluessa kyseessä olevan tapahtuman tai tapahtumien päivämäärästä.
28.2. BC.Game:n vastaanottamia ongelmia tai riita-asioita, jotka ovat yli 30 kalenteripäivää tällaisten tapahtumien päivämäärästä, emme hyväksy niitä ratkaistaviksi, emmekä voi ratkaista tällaisia tapahtumia.
28.3. Yritykset kiertää tätä sääntöä ottamalla esille fiat-tapahtumaan (-tapahtumiin) liittyvän ongelmasi tai kiistasi 30 kalenteripäivän ajanjakson jälkeen minkä tahansa verkkosivuston julkisella valitusfoorumilla, olivatpa ne sitten verkossa tai muuten, eivät muuta tätä.
28.4. BC.GAME ei voi auttaa millään ongelmissa tai riita-asioissa, jotka on lähetetty säädetyn ajan jälkeen. Tästä säännöstä ei ole poikkeuksia.
Ymmärtääksesi tapauksesi paremmin, voitko selventää seuraavaa?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinoon Discordissa, jossa heillä on oma tukikanava fiat-talletusongelmiin?
- Onko kasinon asiakastuki ehdottanut tiettyjä asiakirjoja, joita tarvitaan talletuksesi seuraamiseen ja hyvittämiseen?
- Oletko tehnyt onnistuneesti aiempia talletuksia tälle kasinolle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Casino.Guru-tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösFIAT-talletusongelmat tai -kiistat
mutta siirtymä on vanhentunut pelissä, ratkaise ongelmani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEn ole varma, ymmärränkö vastaustasi. Voisitko ystävällisesti vastata kysymyksiin, jotka annoin sinulle aiemmin?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinoon Discordissa, jossa heillä on oma tukikanava fiat-talletusongelmiin?
- Onko kasinon asiakastuki ehdottanut tiettyjä asiakirjoja, joita tarvitaan talletuksesi seuraamiseen ja hyvittämiseen?
- Oletko tehnyt onnistuneesti aiempia talletuksia tälle kasinolle?
Automaattinen käännös:
