BC.Game Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Tein 22 000 000 UZS:n P2P-talletuksen BC.GAME-palveluun 12. maaliskuuta 2026. Pankkini (Alif Bank) vahvisti siirron onnistuneen ja antoi vahvistetun RRN-numeron: 663903667160. Varat saavuttivat vastaanottaja NABIYEV OZODBEKin. Kasino on kuitenkin pitänyt talletustani "Tarkasteltavana" -tilassa yli 36 tuntia ja kieltäytyy hyvittämästä sitä manuaalisesti virallisesta pankkitodistuksesta huolimatta. Olen jo lähettänyt virallisen valituksen heidän vaatimustenmukaisuusosastolleen, mutta se ei ole johtanut tulokseen.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko jakaa kuvakaappauksen talletustapahtumasta ja sen tilasta sellaisena kuin se näkyy pelaajatilisi talletushistoriassa?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas