Intialainen pelaaja oli tehnyt onnistuneen talletuksen 25 000 INR 16. joulukuuta, mutta kasino väitti, että he eivät olleet saaneet maksua, vaikka varat oli vähennetty pelaajan pankkitililtä. Yli 20 päivää ilman ratkaisua, pelaaja haki hyvitystä. Ongelma ratkesi, kun kasino tunnusti kaupan onnistuneeksi pelaajan toimitettuaan tarvittavat todisteet.
BC.Game Casino - Pelaajan talletus on evätty.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 25 000 INR
BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännöstein talletuksen 16. joulukuuta, rahat vähennettiin pankkitililtäni ja myös maksun tila osoitti onnistumista. Sen jälkeen otin yhteyttä bc:n asiakaspalveluun, he loivat vain muutamia lippuja, jotka epäonnistuivat jonkin ajan kuluttua ja nyt kiistävät, ettemme olisi saaneet maksuasi. Sir, koska siitä on kulunut yli 20 päivää, palautus suoritetaan 7 päivän sisällä. Alla on tiedot talletuksesta
Tilauksen tiedot:
Talletussumma: 25 000 INR
Tilaustunnus: F-1818577779804001773
Tila: Vanhentunut
Luotu aika: 16.12.2024, 12:05:20
Liitän viimeisimmän tiliotteeni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä mrinshad0058,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä pankkiisi tässä asiassa?
- Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
- Voisitko jakaa kanssani viestintäsi kasinon kanssa koskien asiaa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösOtin yhteyttä pankkiini, he sanoivat, että kun kauppa onnistuu, kuinka se voidaan palauttaa, ja palautus tapahtuu seitsemän päivän sisällä. Tämä ei ole ensimmäinen talletukseni. Otin yhteyttä heidän live-tukeen, he vain luovat lipun, joka epäonnistuu jonkin ajan kuluttua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei,
Tämä tapahtuma onnistui jo sen jälkeen, kun käyttäjä on toimittanut todisteensa.
Ystävällisin terveisin
Panda - BC.GAME
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä mrinshad0058,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
