Nigerialainen pelaaja oli ilmoittanut, että hänen tallettamansa 10 000 nairan ja 30 000 nairan bonuksensa oli lukittu, eikä siihen ollut pääsyä BC.Game Casinolla. Kasino oli pyytänyt lisätietoja tilanteen selventämiseksi, erityisesti kuvakaappausta. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut valitusjoukkueen tiedusteluihin. Vastauksen ja tiedon puutteen vuoksi emme voineet jatkaa tutkintaa, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
BC.Game Casino - Pelaajan talletus ja bonusrahasto on lukittu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 10 000 ₦
BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTalletin 10000 nairaa ja minulle annettiin 30000 nairaa bonukseksi, mutta nyt bonus on lukittu ja 10000 nairani on myös lukittuja varoja, mitä voin tehdä saadakseni rahani nostettua En edes välitä bonuksesta enää se on ärsyttävää
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä ajiteru444,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko neuvoa, jos otitte yhteyttä kasinotukeen asiassa?
- Onko kasino perustellut varojesi jäädyttämistä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei,
Voisitko lähettää meille kuvakaappauksen näistä tiedoista? Tyypillisesti talletuksen nostamiseen on 1x kierrätysvaatimus, kun taas bonusten nostoilla voi olla erilaisia kierrätysvaatimuksia.
Parhain terveisin
SAM - BC.GAME
Automaattinen käännös:
