BC.Game Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy vedonlyöntirajoitusten vuoksi.

Hei, eli viikko sitten talletin 1268 dollaria ja 1407 dollaria, sain talletusbonuksia urheiluvedonlyöntiin, joissa minun piti panostaa PALJON (95 980 dollaria), mutta se oli minulle ihan ok, kunnes sain massiiviset vedonlyöntirajoitukset (jopa noin 1 dollari per veto). Joillakin kertoimilla klikkasin maksimisummaa ja siinä luki "minimipanos on...", joten rajoitukset ovat jopa minimipanoksen alapuolella. Joten nyt minulla on sivustolla 7200 dollaria, mutta en voi realistisesti panostaa summaa näillä rajoituksilla, ja kun peruutan talletusbonuksen, menetän talletukseni, joten mitä minun pitäisi tehdä? Se on uuden tason huijaus. Haluan ainakin talletukseni takaisin, vaikka minulla olisi paljon enemmän rahaa sivustolla.

Kiitos avustasi!

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game-sivuston kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko jakaa kuvakaappauksen tai linkin kampanjatarjoukseen, johon osallistuit? Jaa tiedot täällä tai lähetä ne sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
• Oletko tehnyt talletuksia aiemmin?
• Onko kasinolla muita pelejä tai osioita saatavilla?
• Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastuen live-edustajaan?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja.

Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.

Pysy turvassa.

Hei Tomas, tässä ovat tarvittavat tiedot - "tässä on linkki Jännittäviä uusia bonuksia uusille käyttäjille! | Ohjekeskus ja myös kuvakaappaus".

En ole tehnyt aiempia talletuksia, nämä ovat kaksi ensimmäistä.

Voin pelata kolikkopelejä, mutta sitä ei lasketa mukaan panokseen, joten käytännössä ei ole oikeaa vaihtoehtoa, miten voin panostaa sen, vaikka haluaisinkin.

Kyllä, olen ottanut yhteyttä live-asiakastukeen ja he käytännössä sanoivat, etteivät voi tehdä mitään vedonlyöntirajoituksille tai bonukselle, mutta se on kirjaimellisesti huijaus.

Kiitos avustasi! 🙂

Kiitos selityksestä.

Valitettavasti huolellisen harkinnan jälkeen näyttää siltä, ​​että ongelma koskee urheiluvedonlyöntitoimintaasi. Valitettavasti meillä ei vielä ole urheiluvedonlyöntiin keskittyvää toimipistettä. Emme pystyisi neuvomaan sinua oikein, koska meillä ei ole riittävästi tietoa urheiluvedonlyönnistä. Emme pystyisi arvioimaan tapausta pätevästi jatkossa, joten meidän on lopetettava valituksesi.

Kiitos ymmärryksestäsi. Olemme todella pahoillamme, ettemme voineet olla avuksi tässä tapauksessa enempää. Suosittelen, että otat yhteyttä urheiluvedonlyöntiin liittyvien valitusten käsittelyyn erikoistuneeseen yritykseen.

Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia nettikasinon kanssa kasinopeleihin liittyen, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino.Guru