Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja ei päässyt tililleen 2FA-pyynnön vuoksi, jota hän ei ollut koskaan määrittänyt. Huolimatta toistuvista sähköpostiyrityksistä useiden kuukausien ajan, hän kohtasi edelleen samoja ongelmia, ja hänen talletetut rahansa oli siirretty pois, kun hän oli lukittu ulos tililtään. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä pelaajalta lisätietoja tutkinnan helpottamiseksi, mutta hän ei vastannut tiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.
BC.Game Casino - Pelaaja on lukittu ulos tililleen.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 329 $
BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPelasin ja kirjauduin ulos, sitten yritin kirjautua takaisin sisään ja se kysyi 2FA-koodeja, joita en koskaan määrittänyt.
Olen yrittänyt lähettää sähköpostia toistuvasti kuukausien ajan ja se pyörii jatkuvasti.
Minulla on kuvakaappauksia talletuksestani ja kun olen kirjautunut ulos, rahat siirretään ulos.
En ole päässyt takaisin tilille kuukausiin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei STRANGEodd1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BC.Game Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Onko kenelläkään pääsyä kasinotilillesi tai laitteeseesi?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei,
Oletko varma, että tämä on sähköpostiosoite, joka liittyy tiliin, josta puhumme Cryptoscal****@gmail.com Koska näyttää siltä, että se on tehty viime kuussa ja sitä käytettiin myös eilen. Kerro minulle
Ystävällisin terveisin
BC.PELI
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
