Batery Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Talletin 10 000 kasinolle 11. tammikuuta klo 1.52. Summa veloitettiin pankkitililtäni, mutta sitä ei koskaan hyvitetty pelitililleni. Heillä kesti noin puolitoista kuukautta vastata, ettei summaa ole vastaanotettu. Sen jälkeen tein tiedustelun pankilleni, ja pankki ilmoitti, että siirto onnistui. He jopa poistivat kyselyni kasinotililtäni puuttuvasta talletuksesta. Olen toimittanut kaikki todisteet, maksukuvakaappauksen ja tiliotteet. Summaa ei ole vieläkään vastaanotettu pankkiin eikä pelitililleni. Liitän tähän maksukuvakaappauksen ja tiliotteet. Toivottavasti löydän ratkaisun tällä kertaa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Batery Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita talletuksia kasinolle ja kotiutuksia kasinolta?
• Onko pelaajatilisi vahvistettu?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas