Intialainen pelaaja oli pyytänyt 45 000 INR:n nostoa Battery Casinolta kaksi viikkoa sitten, mutta se oli edelleen odottamassa yli 15 päivää. Hän sai jatkuvasti yleisluontoisia vastauksia käsittelyn tilasta, mikä turhautti häntä. Kasino ilmoitti hänelle myöhemmin, että nosto oli hylätty ja hyvitetty takaisin hänen tililleen, mutta hän ilmoitti, ettei tilillä ollut jäljellä olevaa saldoa. Koska pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin, valitus suljettiin, vaikka pelaaja voisi avata sen uudelleen tulevaisuudessa.
Batery Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 45 000 INR
Batery Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
KäännösHyvä tiimi,
akkutilin tunnus: 68554977
Battery Casinolla kestää kauemmin vapauttaa 45 000 rupian nostoni, ja siitä on kulunut yli 15 päivää, ja he antavat aina yleisluontoisen vastauksen: "Työskentelemme ongelman parissa ja päivitämme tilannetta pian." Tällainen vastaus aiheuttaa minulle todella paljon kärsimystä. Auttakaa minua saamaan rahani. Liitteenä ovat asiaankuuluvat kuvakaappaukset.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
KäännösTärkeä ilmoitus:
Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja.
Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.
Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.
Pysy turvassa.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
- Voisitko jakaa kuvakaappauksia nostohistoriastasi, jotka näyttävät tapahtuman tilan? Lähetä kuvakaappaus tähän tai lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
7 kuukautta sitten
KäännösHyvä tiimi,
Löydä vastaukset kysymyksiisi.
Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia kasinolta? - KYLLÄ, TEIN
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? - KYLLÄ SE ON VALMIS.
Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla? - EI. NÄMÄ VOITOT OVAT TALLETUKSISTANI.
Voisitko jakaa kuvakaappauksia nostohistoriastasi, jotka näyttävät tapahtuman tilan? Lähetä kuvakaappaus tähän tai lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru - VALMIS - VAIN TÄHÄN LIITTEENÄ
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi ja annetuista tiedoista.
- Onko maksu saapunut pankkitilillesi viimeisimmän vastauksesi jälkeen?
- Oliko tämä ensimmäinen kerta, kun käytit maksutapaa voittojen nostamiseen?
- Käsiteltiinkö aiemmat maksusi oikein 'IMPS'-maksutavalla?
Kerrothan minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
KäännösHyvä virkailija,
Kysy kaikki kysymykset kerralla ja vältä päivän mittaista viivyttelyä.
Etsi vastaukset kysymyksiisi:
Onko maksu näkynyt pankkitilillesi viimeisimmän vastauksesi jälkeen? - EI
Oliko tämä ensimmäinen kerta, kun käytit maksutapaa voittojesi nostamiseen? - EI
Käsiteltiinkö aiemmat 'IMPS'-maksutavalla tehdyt maksusi oikein? KYLLÄ.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
KäännösHyvä NIKHIL_6,
Tilitietojesi mukaan tämä nostosumma on käsitelty onnistuneesti ja sen pitäisi jo olla pankkitililläsi. Tarkista asia itse ja ilmoita meille.
Ystävällisin terveisin,
Akku.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
KäännösKiitos vastauksistanne molemmille osapuolille.
Hyvä pelaaja,
Voisitko vahvistaa, että maksu saapui pankkitilillesi?
Odotan innolla vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
KäännösMaksu epäonnistui, ja varat hyvitettiin vain alustalle; ne eivät saapuneet pankkitilille.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
KäännösHyvä NIKHIL_6,
Älä välitä edellisestä vastauksesta.
Tilisi tietojen mukaan tämä nostosumma on hylätty ja hyvitetty takaisin Batery-tilillesi 15.10 klo 14.32 IST. Voit nyt yrittää nostaa sen uudelleen tai käyttää sitä pelien pelaamiseen alustallamme.
Ystävällisin terveisin,
Akku.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännöstilillä ei ole nyt saldoa; valitettavasti voit tarkistaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
KäännösHyvä pelaaja,
- Voisitko ystävällisesti selittää tarkemmin viimeisintä tilannepäivitystäsi?
- Takavarikoitiinko summa vai vähäteltiinkö sitä?
Odotan innolla vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä NIKHIL_6,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
