BassBet Casino - Pelaajan tilille on asetettu rajoituksia.

Minulla oli tili Bassbetillä 9 kuukautta. Talletin laillisesti noin 50 000 dollaria noiden kuukausien aikana. Minulla oli ylä- ja alamäkiä, ja nostin suunnilleen saman verran kuin talletin. Joissakin vaiheissa minulla kuitenkin kävi tuuri ja sain suuren saldon (yli 50 000 dollaria), joka olisi tuonut minulle voittoa. Sitä toivoisi tapahtuvan uhkapelaamisessa, ja se on tärkein syy tallettaa rahaa alun perin.

Kun niin tapahtui, asiat alkoivat muuttua. En voinut kotiuttaa rahaa, kotiutukset oli rajattu 750 dollariin, VIP-statukseni (joka mahdollisti suuremmat kotiutukset) peruutettiin ja jokaisesta kotiutuksesta otettiin kaksi kuukautta. Kunnes eräänä päivänä tililläni luki yksinkertaisesti "Operaattori rajoitti vetoja", jos yritin avata mitä tahansa. Ei selitystä, ei mitään.

Yritin ottaa yhteyttä tukeen ja lähettää heille sähköpostia, mutta vastaukseksi tuli vain "Asianmukainen tiimi työskentelee pyyntösi parissa". Kuukausia kuluu, eikä kukaan ota yhteyttä. Yritän ottaa heihin uudelleen yhteyttä, mutta saan aina saman vastauksen.

Tämä saa minut miettimään, että tämä kasino on luultavasti vain julkisivu. Heillä ei ole tukitiimiä, vaan tekoälyagentti hoitaa kaikki vastaukset. Heidän kotiutuksensa kestävät ikuisuuden, koska he antavat sinun tehdä kotiutuksia VAIN, jos tilisi on kokonaisuudessaan alhaalla, joten he voivat toivoa sinun tallettavan lisää.

Onpa hullua, miten tämä sivusto vieläkin toimii ja tienaa rahaa ihmisillä. Ja miten heidän maksupalveluntarjoajansa ottaa vastaan ​​sähköisiä tilisiirtoja Ontariossa.

Heillä on VIP-managereita, jotka ovat satunnaisia ​​ihmisiä, joilla on hyvin alhainen palkka, toimimassa VIP-managereina ja soittamassa sinulle puhelimeesi. Puhuin yhden heistä kanssa, joka myönsi, ettei tiennyt, miten kasino toimii. Hän sanoi, että VIP-statukseni poistettiin, koska en pelannut tarpeeksi. Sitten seuraavana päivänä hän sanoi, että se poistettiin, koska olin nostanut saman summan kuin talletin. Ja hän myönsi, ettei siinä ollut mitään järkeä.

Hän ei myöskään osannut selittää, miksi en voinut vetäytyä jossain vaiheessa. Ja monia muita ongelmia.

Aion julkaista muutaman kuvakaappauksen sähköposteistani aikaleimoineen. Toivoisin, että voisin luoda kokonaiskuvan kaikkien nähtäväksi, mutta valitettavasti se olisi lähes mahdotonta.

Minulla on paljon enemmän screenshotteja.

Paljon keskusteluja. Joissa ne pyörivät ympyrää.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvät darioplaysit,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?

• Ymmärsinkö oikein, että voit käyttää kasinotiliäsi, mutta et voi pelata pelejä?
• Onko sinulla tällä hetkellä vireillä olevia nostopyyntöjä?
• Paljonko sinulla on jäljellä oleva aktiivinen saldo?

Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Kristina