Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt 110 euron kotiutusta. Vaikka kasino hyväksyi hänen pyyntönsä kolmen päivän jälkeen, varat eivät olleet saapuneet hänen tililleen. Pelaaja ei vastannut annetussa ajassa. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.
Bankonbet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 110 €
Bankonbet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Aloitin 110€ noston ja 3 päivän odotuksen jälkeen se kuitattiin. Siitä on kuitenkin kulunut toiset 3 päivää, eivätkä rahat ole ilmestyneet tililleni. Nyt näen, että nimi on muuttunut bankonbet2:ksi, mikä todennäköisesti viittaa siihen, että en ehkä koskaan saa rahojani. Olimme olleet yhteydessä ja minulla on jopa kuvakaappauksia, joissa he väittivät, että varat oli lähetetty ja että nyt on pankin tehtävä näyttää ne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas Fdaddy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
