Hyvä Megz84
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi Aussie55:stä.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko jakaa kuvakaappauksia kasinon peliluettelossa käsitellyn pelin sijainnista?
- Onko tilisi vahvistettu?
- Oliko tililläsi bonussaldoa vai pelasitko puhtaasti talletetulla rahalla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Dear Megz84,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Aussie55.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
- Could you please share screenshots of locating the specific game discussed in the casino's games list?
- Is your account verified?
- Was there any bonus balance on your account, or were you playing with purely deposited money?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automaattinen käännös: