Amonbet Casino - Pelaajan omaehtoista pelikieltoa koskevaa pyyntöä ei oteta huomioon.

Olen pyytänyt pelikieltoa yli 100 kertaa viimeisen 6/7 kuukauden aikana. Olen hävinnyt yli 10 000, enkä tiedä mitä tehdä. Olen kertonut heille useita kertoja, että minulla on peliongelma, ja he jättävät pyyntöni huomiotta. Auttakaa, olen epätoivoinen.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Oletko saanut vastauksia vain VIP@amonbet.com pyyntöihisi 30. maaliskuuta alkaen?
• Milloin läpäisit kasinon vahvistuksen?
• Onko tilisi vielä auki, vai onko kasino sulkenut sen sillä välin?

Sillä välin voit tutustua muihin resursseihin ja tietoihin vastuullisen pelaamisen oppaassamme, joka löytyy täältä: https://casino.guru/responsible-gambling-guide , mukaan lukien keinot vähentää altistumistasi nettipelaamiselle, kuten ohjelmistojen ja sovellusten estäminen.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Tomas

Hei,

Kiitos vastauksestasi.

Olen saanut vastauksia helmikuun 2026 lopusta tähän päivään asti vip@amonbet.com Olen myös ottanut yhteyttä tukisähköpostiin ja live-chattiin useammin kuin muistan. Vastaus on aina, että minuun otetaan yhteyttä, ja kun otan yhteyttä, he vain sanovat: "Oletko varma, että haluat porttikiellon? Tässä on kampanja, harkitse sitä tarkkaan".

Läpäisin kasinon vahvistuksen helmikuun puolivälissä, ja tili on edelleen hyvinkin auki.

Paljon kiitoksia avusta

Hyvä Ggllp,

Olemme tilanteessa, jossa otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme yhteistyötä tapauksesi suhteen. Koska tällä kasinolla on useita tapauksia suljettuina "Ei reaktiota" -käytäntönä ja useita tapauksia "Epäonnistuneen omaehtoisen pelikiellon" vuoksi, joudumme sulkemaan valituksesi ennenaikaisesti. Pelkään, ettei heidän puoleltaan voida saavuttaa paljoakaan ilman yhteistyötä. Merkitsemme valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi", ja se vaikuttaa negatiivisesti heidän tulevaan turvallisuusluokitukseensa verkkosivustollamme. Ymmärrän, ettei tämä ole lainkaan tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa tulevaisuudessa ja estää muita arvosteluja etsiviä pelaajia pelaamasta siellä. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse.

Seuraavana vaiheena suosittelen yleensä ottamaan yhteyttä asianmukaiseen peliviranomaiseen ja tekemään heille valituksen. Koska kasinolla ei kuitenkaan ole lisenssiä, en voi ohjata sinua mihinkään muualle.

Suosittelen vahvasti estämään kaikki sähköpostiosoitteet ja numerot, jotka lähettävät sinulle mainosmateriaaleja tältä kasinolta. Seuraavaksi asenna tietokoneellesi ja mobiililaitteillesi esto-ohjelmisto, kuten https://betblocker.org/ , jotta pysyt turvassa nettiuhkapelisivustoilta selatessasi internetiä. Se on ilmainen, ja parhaan mahdollisen suojan takaamiseksi on suositeltavaa pyytää hyvää ystävää tai perheenjäsentä asettamaan sovelluksen salasana puolestasi. Vaihtoehtoisia esto-ohjelmistoja ja muita strategioita nettiuhkapelien käytön vähentämiseksi löydät aihetta käsittelevästä artikkelistamme: https://casino.guru/responsible-gambling-guide/responsible-gambling#apps-and-tools

Olen todella pahoillani, etten pystynyt olemaan avuksi tässä tilanteessa enempää.

Ystävällisin terveisin,

Tomas