Ontariolaisella pelaajalla on 345 Kanadan dollarin nosto, joka on ollut "odottavassa" tilassa 17. kesäkuuta 2026 lähtien kahden aiemman yrityksen hylättyä. Vaikka hän on tehnyt virallisen valituksen ja suorittanut tilin täyden vahvistuksen, hän ei ole saanut vastausta ja vaatii voittojensa maksua.
Alvynn Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt neljä kuukautta.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 22h 53m 7s
Alvynn Casino
Turvaluokitus 4.5 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
12 tuntia sitten
KäännösTässä on lomake – täytä se näin:
345 Kanadan dollarin nosto on ollut "Odottaa"-tilassa 17. kesäkuuta 2026 lähtien. Kaksi aiempaa 345 Kanadan dollarin nostoyritystä hylättiin (12. kesäkuuta "Yleinen hylkäys"; 17. kesäkuuta "Sopivaa palveluntarjoajaa ei löytynyt"). Lähetin virallisen valituksen sähköpostitse osoitteeseen legal@alvynn.com 7. lokakuuta annoin heille 14 päivää aikaa maksaa tai selittää asia kirjallisesti – he eivät koskaan vastanneet. Suoritin täyden tilin vahvistuksen (henkilöllisyystodistus, osoitetodistus, maksutodistus) 21. lokakuuta. Pyydän, että 345 Kanadan dollariani maksetaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 tuntia sitten
KäännösHyvä Redvers68,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?
- Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja tililtäsi?
- Voisitko liittää tähän viestiketjuun kuvakaappauksen nostohistoriastasi, jotta voimme tarkistaa sen?
- Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta? Jos bonus oli aktiivinen, määritä mikä bonus.
Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
