Yhdysvaltalainen pelaaja oli väittänyt, että kasino oli antanut hänelle ei-toivotun bonuksen, joka pakotti maksimimaksut, minkä seurauksena hänen voittonsa takavarikoitiin. Hän oli ilmaissut tyytymättömyytensä tähän hoitoon. Olimme pyytäneet häneltä lisätietoja bonuksesta ja sen ehdoista, mutta valitettavasti pelaaja ei vastannut kyselyymme. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.
7BitCasino - Pelaajan voitot takavarikoitiin bonusehtojen vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 3 500 $
7BitCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösNämä varkaat antoivat minulle bonuksen pyytämättä. He eivät kerro sinulle, että bonuksen saamisen yhteydessä on maksimimaksuja... Luulen, että he tekevät sen estääkseen sinua voittamasta suuria voittoja. He takavarikoivat voittosi. Saattaa olla pahin "VIP"-hoito, jonka olen koskaan saanut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä steve270882,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voitko ilmoittaa, oletko käyttänyt kasinolta saamasi bonuksen? Selvitä myös, oletko saanut ilmoituksen tämän bonuksen saamisesta, ja täsmennä, oliko se ilmainen talletusbonus vai talletusbonus. Jos mahdollista, voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen tai linkin tähän bonukseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
