Yhdysvaltalainen pelaaja on tallettanut varoja tililleen Bitcoinin kautta, mutta sitä ei koskaan hyvitetty.
7BitCasino - Pelaajan talletusta Bitcoinin kautta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 11 BTC
7BitCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
talletti 0,00130083 bitcoinia 7-bittiseen kasinoon käyttämällä osoitetta, jonka se antoi minulle 1AfpUMaxECT5fTKJndN8mGvmZ9VUvtHEKe ja kaikki sanoo, että se on saatu päätökseen, mutta verkkosivuston mukaan minulla ei ole talletuksia, joten haluan tietää missä minun btc on ja haluaisin tietää nopeasti aiheuttaaksesi livesi chat tapaa työskennellä loppuun asti
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Rakas Steven,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut minimitalletukset, ja löysin tämän: Bitcoin Min. 0.0005 BTC, mikä tarkoittaa, että määrä ei ole kysymys. Yrititkö kommunikoida tässä tilanteessa kasinon tai maksupalveluntarjoajan kanssa? Olen ottanut yhteyttä live chat-tukeen, ja vaikka minulla ei olisi ollut ongelmia yhteyden muodostamisen aikana, en onnistunut saamaan ehdotuksia tämän asian ratkaisemiseksi. Otamme yhteyttä kasinon VIP-johtajiin ja pyydämme heidän yhteistyötä, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko selventää, oliko tämä ensimmäinen yritys tallettaa varoja tilillesi, vai oletko lähettänyt sellaisen onnistuneesti aiemmin. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Olen yrittänyt saada yhteyden kenenkään kanssa 7 bitistä, mutta epäonnistunut. Tämä on ensimmäinen kerta, kun tein talletuksen siellä ja se oli viimeinen btc-luettelostani, ja lupaan, että en palaa takaisin tähän, kiitos avusta
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Stevenille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Hei Steven
Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Steven, voisitko vahvistaa kasinon lausunnon, kiitos?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
