KotiValitukset4raBet Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

4raBet Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 12 000 INR

4raBet Casino
Turvaluokitus 8.5 Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Intialaisella pelaajalla oli kaksi vireillä olevaa nostopyyntöä 4raBetillä, toinen 12 000 INR:n nostopyyntö, joka pyydettiin 24. heinäkuuta 2026, ja toinen 26. heinäkuuta 2026. Molemmat pyynnöt viivästyivät, ja useista yrityksistä ottaa yhteyttä asiakastukeen huolimatta hän ei ollut saanut tyydyttävää vastausta. Pyysimme selvennystä hänen aiemmista nostoistaan, KYC-tilastaan, bonuksen käytöstä ja nostotavasta, ja hän vahvisti, että hänen KYC-pyyntönsä oli suoritettu, hänen voittonsa eivät olleet sidottuja mihinkään bonukseen ja hän oli tehnyt onnistuneita nostoja aiemmin. Pelaaja merkitsi valituksen ratkaistuksi.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 10.8.2026 | Ratkaistu : 24.8.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hei Casino Guru -tiimi,

Minulla on kaksi vireillä olevaa nostopyyntöä 4raBetissä, joita ei ole vielä hyvitetty pankkitililleni:

Ensimmäinen nosto: Pyydetty 24. heinäkuuta 2026, summa 12 000 INR (odottava/viivästynyt)

Toinen nosto: Pyydetty 26. heinäkuuta 2026 (odottaa/viivästynyt)

Molemmat tapahtumat kestävät epätavallisen kauan. Olen ottanut yhteyttä 4raBetin asiakastukeen useita kertoja, mutta en ole saanut asianmukaista vastausta tai ratkaisua.

Liitän tähän kuvakaappaukset molemmista nostopyynnöistä vahvistusta varten. Autathan minua saamaan varat tilillesi.

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hyvä Manjeet,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?

  • Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja tililtäsi?
  • Voitteko vahvistaa, että KYC-vahvistuksesi on suoritettu?
  • Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta? Jos bonus oli aktiivinen, määritä mikä bonus.

Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Rakas Kristina,


Kiitos vastauksestasi. Tässä ovat vastaukset kysymyksiisi:


1. Kyllä, olen aiemmin tehnyt useita onnistuneita kotiutuksia 4raBet-tililtäni.

2. Kyllä, KYC-vahvistukseni on suoritettu ja vahvistettu alustalla.

3. Ei, aktiivista bonusta ei ollut. Kaikki voittoni kertyivät pelkästään omalla oikean rahan talletuksellani.


Kerrothan, jos tarvitset lisätietoja.


Ystävällisin terveisin,

Manjeet


Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Kasinon tuki (Maharaj) väistää edelleen ydinongelmaa. Vaikka he ovat pyytäneet nimenomaisesti ARN:ää (Acquirer Reference Number) tai seurantatodisteita väitteensä vahvistamiseksi, he toistavat samaa yleistä mallia, jota maksupalveluntarjoaja käyttää vahvistamiseen. He kieltäytyvät toimittamasta mitään konkreettisia todisteita tai palauttamasta rahoja pelitililleni. Puuttukaa asiaan.


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Kasino jättää varoitukseni ja oikeudelliset uhkaukseni täysin huomiotta. Vaikka he ovat pyytäneet useita kertoja ARN:ää tai seurantanumeroa, heidän tukitiiminsä "Maharaj" lähettää jatkuvasti täsmälleen saman automaattisen bottimaisen vastauksen ilman mitään todisteita. He vitkastelevat tahallaan. Ryhdy tiukkoihin toimiin heitä vastaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Kiitos vastauksestasi, Manjeet. Voisitko tarkentaa, milloin tarkalleen teit viimeisimmän onnistuneen noston ja kuinka monta päivää sen käsittely kesti? Mitä maksutapaa olet valinnut voittojasi nostaaksesi? Käytitkö samaa maksutapaa, jota käytit aiemmin?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi
Haluamme kertoa kaikille tätä tapausta seuraaville, että pelaaja on merkinnyt tämän valituksen ratkaistuksi asianmukaisella painikkeella.
Hyvä Manjeet,

Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkennut. Merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valitusten ratkaisukeskukseemme. Me olemme tukenasi.

Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä me hyväksy minkäänlaista palvelurahaa. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit käyttää hetken ja jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu mahdollisten parannusehdotusten kera olisi uskomattoman arvokas. Se voi myös auttaa muita, jotka pohtivat ottavansa meihin yhteyttä saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi ja palautteestasi.

Parhain terveisin,

Kristina
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.