Intialainen pelaaja oli tallettanut 2000 INR 4rabetille 19. maaliskuuta 2026, mutta tapahtuma jäi odottamaan. Otettuaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaan hän sai kielteisiä vastauksia ja hänen viestintänsä estettiin. Kasino antoi myös epätyydyttäviä vastauksia eikä onnistunut jäljittämään talletusta. Neuvoimme pelaajaa jatkamaan yhteistyötä maksupalveluntarjoajan kanssa, koska kasino ei pystynyt ratkaisemaan ongelmaa ja tutkinta voi kestää jopa kuukauden. Valitus suljettiin hylättynä ja yhdistettiin aiemmin samaa asiaa koskevaan tapaukseen.

