Pelaaja New York on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty.
Olen intialainen pelaaja. Tein 10 479 INR:n nostopyynnön 01.04.2026 klo 00.26 4rabet-sivustolta. Token: esgNzTjWwA9DGIwbOz5HmQJblwUNQeLn. Tilaksi muuttui "Maksettu", mutta rahaa ei koskaan hyvitetty pankkitililleni. Otin yhteyttä tukeen useita kertoja ja sain vain kopioi-liitä -vastauksia. Toimitin tiliotteeni todisteeksi siitä, ettei rahaa ollut vastaanotettu. Tuki lähetti tiketin SUP-1298997, mutta asiaan ei ole vieläkään saatu ratkaisua yli 90 tunnin jälkeen. He väittävät, että maksu on suoritettu heidän puolestaan, mutta eivät voi toimittaa UTR-numeroa todisteeksi. Edellinen 2 000 ₹:n nostoni onnistui, mikä osoitti, että pankkitietoni ovat oikein.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hyvä Casino Guru -tiimi,
Haluan antaa täydellisen päivityksen 4rabet-tapauksestani.
Tapahtumien aikajana:
01.04.2026 — Pyydetty 10 479 ₹:n nostoa. Token: esgNzTjWwA9DGIwbOz5HmQJblwUNQeLn
04.04.2026 — Tila muuttui Maksettu-tilaan, mutta rahaa ei koskaan näytetty Airtel Payments Bankiin
05.04.2026 — 4rabet vahvisti julkisesti Trustpilotissa, että nosto SUP-1298997 käsiteltiin uudelleen onnistuneesti
05.04.2026 — Tukipäällikkö Maharaj vahvistettu sähköpostitse — odota 2 arkipäivää
06.04.2026 — Arkipäivä 1 — Rahaa ei vieläkään ole vastaanotettu. Kaksi tiliotetta toimitettu todisteeksi.
07.04.2026 — 2. arkipäivä TÄNÄÄN — Viimeinen määräaika. Rahaa ei ole vieläkään vastaanotettu. Maharaj pyytää tiliotetta UUDELLEEN, vaikka kaksi on jo toimitettu. UTR-numeroa ei annettu.
Pyydän Casino Gurua puuttumaan asiaan kiireellisesti ja ottamaan yhteyttä suoraan 4rabetiin.
Auta minua saamaan 10 479 ₹:ni takaisin.
Kiitos
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.