Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille.
24M Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 544
Määrä: £3 052,6
24M Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei,
Yritetään nostaa yllä olevat varat tältä kasinolta.
Ei voi peruuttaa eikä vastauksia sähköposteihini.
Auttakaa.
Kiitos,
Laura
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Laura,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruuttamisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko nostanut varoja aiemmin? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Voisitko neuvoa, jos olet kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa tai ilman sitä?
Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista et ole oikeutettu nostoihin. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei Petronela,
Kiitos vastauksestasi.
Avasi tilin viime kuussa. Ovat lähettäneet asiakirjani vahvistettavaksi. Olet lähettänyt kuusi vastausta pyytävää sähköpostia, jotta voin nostaa saldoni
Ei yhtä vastausta. Raha istuu tililläni, mutta en voi ottaa heihin yhteyttä. Yksinkertaisesti jätetään huomiotta. Minulla ei ole ollut nostoja tilin avaamisen jälkeen, koska siinä sanotaan odottavan vahvistusta, mutta en voi ottaa heihin yhteyttä.
En ilmoittautunut bonuksiin tai erikoistarjouksiin.
Auttakaa.
Laura
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia, Laura, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHaluaisin pyytää 24M Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen käännös:
