24CasinoBet - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Voitin 480 puntaa kulutettuani noin 100 puntaa tällä verkkosivustolla ja noston yhteydessä kävin läpi vahvistusprosessin, jossa lähetin tiliotteen osoitteen ja ajokortin todistamiseksi henkilöllisyystodistukseksi ja kummallisesti videon minusta ajokorttiin, mutta vaikka tili on vahvistettu, se on nyt on kulunut 37 päivää eikä mitään merkkiä voittojen maksamisesta, vain surkeita tekosyitä. Siellä käytäntöjen mukaan maksettu 21 päivän sisällä ja oheisessa kuvassa sanotaan, että onnittelut maksettu 4 päivässä!!! Tunnen itseni huijatuksi.

Hyvä 499hy7r2tg,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

En käyttänyt bonusta ja nosto myönnettiin ja sähköposti onnitteluni voitosta, lähetän myös sähköpostit liitteenä

Hyvä 499hy7r2tg,

Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska näyttää olevan 24CasinoBetin yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 24CasinoBetistä. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Koska tämä kasino toimii ilman virallista lisenssiä, en voi suositella lisätoimenpiteitä. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.