Intialainen pelaaja oli yrittänyt nostaa voittojaan viimeisen neljän päivän ajan, mutta kauppa jäi tarkastettavaksi. Pelaaja sai aluksi 10 000 kotiutuksen, kun taas myöhempi 50 000 nosto hyväksyttiin, mutta sitä ei hyvitetty hänen tililleen. Pelaajan kanssa seurannan jälkeen vahvistettiin, että toinen nosto lopulta hyvitettiin. Ongelma merkittiin järjestelmässä ratkaistuksi ja pelaaja kiitti saamastaan avusta.
24betting Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 480 000 INR
24betting Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösYritin nostaa voittoni viimeisten 4 päivän ajalta, mutta nostotapahtuma on edelleen tarkistettavana
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Anudeep,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Anudeep,
Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännöskyllä ensimmäinen nostoni hyväksyttiin ja mmey hyvitettiin tililleni, mutta nosto oli vain 10 000 ja seuraava oli 50 000, se hyväksyttiin eilen, mutta sitä ei hyvitetty tililleni
kiitos kun vastasit
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Anudeep,
Kiitos päivityksestäsi. Olen iloinen kuullessani, että ensimmäinen nostuksesi on onnistuneesti hyvitetty tilillesi. Mitä tulee toiseen 50 000 nostoon, joka hyväksyttiin muutama päivä sitten, mutta jota ei ole vielä hyvitetty, ymmärrän, kuinka huolestuttavaa tämä viivästys voi olla sinulle.
Koska maksu on jo aloitettu, on mahdollista, että se on edelleen käsittelyssä, mikä voi joskus kestää muutaman päivän maksutavasta ja pankista riippuen. Jotta tapahtuma voidaan suorittaa loppuun, suosittelemme odottamaan vielä 7 päivää.
Otan sinuun yhteyttä tämän ajanjakson jälkeen ja tarkistan, onko varat hyvitetty tilillesi. Sillä välin, jos saat päivityksiä tai jos tilanne muuttuu, älä epäröi ilmoittaa meille.
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Anudeep,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSain voittorahani ja se hyvitti minut tililleni, kun kiität teitä avustasi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Anudeep,
Hyviä uutisia :) Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa (linkki tähän ). Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
