Intialainen pelaaja ei ollut voinut saada varoja sen jälkeen, kun hänen nostopyyntönsä hyväksyttiin kuukautta aiemmin. Kasino oli toimittanut kaksi IMPS-numeroa, joita pelaajan pankki ei voinut jäljittää. Pelaaja oli ottanut kasinoon yhteyttä useita kertoja, mutta sai jatkuvasti saman vastauksen. Kun pelaaja valitti meille, kasino palautti varat hänen lompakkoonsa. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti ja valitus merkittiin järjestelmässämme ratkaistuksi.
24betting Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 15 500 INR
24betting Casino
Turvaluokitus 3.5 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlin lähettänyt nostopyynnön viime kuussa ja seuraavana aamuna kirjautuessani sisään huomasin, että nostopyyntöni oli hyväksytty. Odotan kuitenkin edelleen varoja pankkitililleni. Olen lähettänyt kasinolle sähköpostia useita kertoja, mutta aina kun he sanovat saman rivin, valitus on rekisteröity kassalle. Huomaa, että he ovat myös toimittaneet minulle kaksi imps-numeroa, jotka ovat hyödyttömiä ja joita ei myöskään pankkitiimi voi jäljittää.
Sähköpostitunnukseni: - [kasinogurun hallinnon piilottama]
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä ketankumar20230,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitteko kertoa, oletko lähettänyt lipun Casinon asiakastukeen ja saanut jo vastauksen? Jos et ole ottanut yhteyttä kasinoon suoraan, mene sivustolle (https://24betting.com/casino), avaa live-chat, ja live chatbot antaa heti vaihtoehdot:
1) talletusongelmat
2) vetäytymisongelmat
3) vedonlyöntiongelmat
Napsauta asianmukaista painiketta ja syötä asiaankuuluvat tiedot, joita botti pyytää. Se on erittäin nopea ja tehokas. Jos olet jo tehnyt niin ja saanut jonkinlaisen vastauksen kasinolta, lähetä se osoitteeseen veronika.l@casino.guru ja määritä lipun numero.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos sähköpostistasi. Voisitko kertoa minulle, kun lähetit nostopyyntösi? Lisäksi, oletko jo saanut voittosi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä ketankumar20230,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKyllä valituksen tekemisen jälkeen he ovat palauttaneet lompakossani olevat varat. Kiitos, että nimesi riittää oikeuteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä ketankumar20230,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
