22bet Casino - Pelaajien tilejä ei estetä itsensä poissulkemispyynnöistä huolimatta.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani negatiivisesta kokemuksestasi 22bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitko vahvistaa, onko sinulla tällä hetkellä vielä pääsy tilillesi?
• Oletko rekisteröitynyt samoilla henkilötiedoilla kuin edellisellä tililläsi?
• Voisitko vahvistaa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen kummallakaan tililläsi?
• Voisitko jakaa alkuperäisen pelikieltopyyntösi? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen attila.g@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Kiitos vastauksestasi. Voisitko välittää myös alkuperäisen pelikieltopyyntösi? Huomaathan, että ilman riittäviä todisteita siitä, että olet ilmaissut huolenaiheita uhkapelaamisesta, joita kasino ei ole tunnustanut, emme voi pyytää talletustesi palautusta kasinolta. Ymmärrän täysin, kuinka pettymys on tuntea itsensä kasinon suojaamattomaksi, mutta pelilaitosten on toteutettava vastuullisen pelaamisen toimenpiteitä vain silloin, kun uhkapelaamiseen liittyvät ongelmat on nimenomaisesti mainittu.

Odotan innolla vastaustasi.

Rakas Attila,

Liitän tähän pyydetyn todisteen omaehtoisesta pelikielloni asettamisesta 23. huhtikuuta 2026.

Liitteenä oleva kuvakaappaus (Screenshot_7.png) näyttää:

Että 23. huhtikuuta 2026 sain 22betiltä virallisen vahvistuksen, että tilini oli estetty peliongelman vuoksi ("Tilisi on estetty, koska ilmoitit peliongelmasta").

Että omaehtoinen pelikieltoni oli aktiivinen operaattorin järjestelmässä kyseisenä päivänä.

Tästä vahvistuksesta ja siitä huolimatta, että operaattorilla oli KYC-tietoni (henkilöllisyys, luottokortit), heidän järjestelmänsä sallivat uusien tilien avaamisen identtisillä tiedoilla kyseisen päivämäärän (esim. 4. kesäkuuta 2026) jälkeen.

Liitteenä olevan vastauksen valossa, jossa he varoittavat minua avaamasta uusia tilejä, haluan korostaa, että tämä ei ole minun vikani, vaan operaattorin systeeminen puute. Vaikka pelialan ongelma on tiedossa ja henkilöllisyyteni on hallussa, operaattori ei estänyt varojen lisätalletuksia.

Ota tämä asiakirja huomioon valituksen jatkokäsittelyssä. Jos tarvitset lisätietoja tai selvennyksiä, olen käytettävissäsi.

Rakas Attila,

Pahoittelen useiden viestien määrää ja annettujen tietojen määrää.

Selvennykseksi liitän mukaan todisteen siitä, että 4. kesäkuuta 2026, pian uuden tilin avaamisen jälkeen, pystyin tallettamaan ja häviämään yli 20 000 € yhdessä päivässä.

Operaattorin huolimattomuus on selvää: he tiesivät henkilöllisyyteni ja aiemman itsepoistoni (vahvistettu 23. huhtikuuta 2026), mutta heidän järjestelmänsä antoi minun avata uuden tilin ja jatkaa pelaamista. Lisäksi, vaikka he eivät valvoneet itsepoistoani, he lähettivät minulle samanaikaisesti markkinointi- ja talletustarjouksia, mikä todisti, että heidän järjestelmänsä seurasi minua aktiivisesti.

Tämä on selkeä laiminlyönti tunnetun peliongelmaisen suojelemisessa. Odotan innolla jatkotoimiasi.

Ystävällisin terveisin,

"Attila, liitän mukaan tiliotteen Revolut-tililtäni lisätodisteena."

Tämä asiakirja todistaa, että varat, joita käytettiin tallettamaan tileille, joilta pyysin omaehtoista poissulkemista, olivat täsmälleen samat varat, joita käytettiin tallettamaan seuraaville tileille, joille minut myöhemmin kohdistettiin VIP-kutsuilla. Kuten mainitsin, minut suljettiin virallisesti pois 23. huhtikuuta 2026. Tämä vahvistaa, että operaattorilla oli täysi näkyvyys taloudelliseen toimintaani ja henkilöllisyyteeni kaikissa näissä profiileissa, mikä tekee heidän väitteensä "tilien linkittämättömyydestä" teknisesti mahdottomaksi.

"Hyvä Attila,Haluaisin lisätä tärkeää tietoa kasinon järjestelmällisestä epäonnistumisesta suojella minua:Pelikiellon täytäntöönpanon laiminlyönti: Suljin virallisesti pelikiellon Betlabelilta 30. huhtikuuta 2025. Koska Betlabel ja 22bet ovat toisiinsa yhteydessä olevia alustoja – kuten tiliotteistani käy ilmi, että 22bet käsittelee talletuksia Betlabelille – pelikielloni olisi pitänyt välittömästi laukaista esto koko verkossa. Järjestelmällinen huolimattomuus: Näin ollen minun ei olisi koskaan pitänyt saada avata tai ylläpitää tilejä 22betillä tai Betlabelilla, olipa kyseessä sitten ensimmäinen, toinen, kolmas tai neljäs tili. Huolenpitovelvollisuuden laiminlyönti: Pelikielloni 30. huhtikuuta 2025 oli selvä, ja ottaen huomioon näiden sivustojen jaetun infrastruktuurin, kasinon laiminlyönti estää minua ei ole pelkästään tekninen virhe, vaan perustavanlaatuinen laiminlyönti heidän huolenpitovelvollisuudessaan. Ristiriitaiset väitteet: Kasino ei voi väittää, että nämä alustat ovat itsenäisiä välttääkseen vastuun, vaikka ne jakavat samanaikaisesti saman maksujen käsittely- ja käyttäjätietojen infrastruktuurin, joka mahdollisti jatkuvan pelaamiseni. Toistan, että..." Tämä oli yhtenäinen järjestelmä, joka tietoisesti salli minun tallettaa varoja aktiivisesta itsestäni poissulkemisesta huolimatta, ja odotan kasinon olevan vastuussa tästä rikkomuksesta.

"Hyvä Attila,Haluaisin lisätä tärkeää tietoa kasinon järjestelmällisestä epäonnistumisesta suojella minua:Pelikiellon täytäntöönpanon laiminlyönti: Suljin virallisesti pelikiellon Betlabelilta 30. huhtikuuta 2025. Koska Betlabel ja 22bet ovat toisiinsa yhteydessä olevia alustoja – kuten tiliotteistani käy ilmi, että 22bet käsittelee talletuksia Betlabelille – pelikielloni olisi pitänyt välittömästi laukaista esto koko verkossa. Järjestelmällinen huolimattomuus: Näin ollen minun ei olisi koskaan pitänyt saada avata tai ylläpitää tilejä 22betillä tai Betlabelilla, olipa kyseessä sitten ensimmäinen, toinen, kolmas tai neljäs tili. Huolenpitovelvollisuuden laiminlyönti: Pelikielloni 30. huhtikuuta 2025 oli selvä, ja ottaen huomioon näiden sivustojen jaetun infrastruktuurin, kasinon laiminlyönti estää minua ei ole pelkästään tekninen virhe, vaan perustavanlaatuinen laiminlyönti heidän huolenpitovelvollisuudessaan. Ristiriitaiset väitteet: Kasino ei voi väittää, että nämä alustat ovat itsenäisiä välttääkseen vastuun, vaikka ne jakavat samanaikaisesti saman maksujen käsittely- ja käyttäjätietojen infrastruktuurin, joka mahdollisti jatkuvan pelaamiseni. Toistan, että..." Tämä oli yhtenäinen järjestelmä, joka tietoisesti salli minun tallettaa varoja aktiivisesta itsestäni poissulkemisesta huolimatta, ja odotan kasinon olevan vastuussa tästä rikkomuksesta.

Hei,

Haluamme ilmoittaa, että Attilan, nimetyn ratkaisijanne, loman vuoksi olemme päättäneet pidentää aikataulua seitsemällä lisäpäivällä. Koska Attila ymmärtää tilanteenne perusteellisesti ja pitää yllä suoraa yhteyttä kasinoon, katsomme tämän pidennyksen olevan perusteltua. Arvostamme vilpittömästi kärsivällisyyttänne, ja vakuutan, että Attila ottaa teihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Kiitos ymmärryksestäsi ja jatkuvasta kärsivällisyydestäsi.

Ystävällisin terveisin, Casino Guru

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisijasi, Matej ( matej.l@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän ketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle kaikkea hyvää ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Hei Blaz , mukava tavata!

Nimeni on Matej, ja autan sinua tässä tapauksessa. Teen parhaani auttaakseni sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos tarvitsemistani tiedoista. Jos tarvitsen lisätietoja, otan sinuun suoraan yhteyttä.

Haluaisin kutsua 22bet Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan myös tämän tapauksen tutkintaan. Voisitteko mahdollisesti antaa lisätietoja itseään rajoittavasta pelikieltoon liittyvästä ongelmasta ja selventää tilannetta? Olisin myös kiitollinen, jos kasino voisi toimittaa meille kaikki asiaankuuluvat todisteet. Kaikki arkaluontoiset tiedot tai sisäiset järjestelmätiedostot voidaan jakaa kanssani suoraan sähköpostitse. matej.l@casino.guru .

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi etukäteen.

Hei,

Haluaisimme selventää kantaamme tässä tapauksessa.

Ensinnäkin haluamme korostaa, että vastuullisen pelaamisen asioihin suhtaudutaan vakavasti. Samalla on tärkeää selittää, miten käyttäjän tunnistaminen toimii käytännössä.

Uutta rekisteröintiä ei voida automaattisesti estää pelkästään pelaajan nimen ja syntymäajan vastaavuuden perusteella. Rekisteröintien estäminen pelkästään tällä perusteella voi johtaa laillisten käyttäjien virheellisiin rajoituksiin.

Huomaa myös, että täyttä henkilöllisyyden varmennusta ei suoriteta automaattisesti rekisteröintivaiheessa. KYC/AML-tarkastukset suoritetaan myöhemmin, esimerkiksi noston yhteydessä, tai aiemmin, jos havaitaan muita riski-indikaattoreita tai epäilyttävää toimintaa.

Siksi se, että käyttäjä on aiemmin pyytänyt estoa tai omaehtoista poissulkemista, ei aina tarkoita, että järjestelmä pystyy välittömästi ja tarkasti tunnistamaan saman henkilön uuden rekisteröitymisen yhteydessä ilman lisätunnisteita.

Kun lisäyhteensopivuustekijöitä havaittiin ja tarkistettiin, tili suljettiin sisäisten menettelyjemme mukaisesti. Valitettavasti tällaiset tarkistukset eivät aina tapahdu välittömästi, koska tiedot on tarkistettava huolellisesti ennen toimenpiteisiin ryhtymistä.

Haluamme myös huomauttaa, että uuden tilin luominen aiemman tilin sulkemisen tai itsensä poissulkemisen jälkeen ei ole sallittua käyttöehtojemme mukaisesti, jotka pelaaja hyväksyy rekisteröitymisen yhteydessä.

Siksi tässä tapauksessa uutta rekisteröitymistä itsessään ei tule pitää järjestelmävirheenä, vaan tilanteena, jossa pelaaja loi uuden tilin sääntöjen vastaisesti, ja tili suljettiin, kun riittävästi lisäindikaattoreita oli tunnistettu ja vahvistettu.

Hyvä Matej ja 22bet Casinon edustaja,

Torjun jyrkästi kasinon vastauksen, koska se perustuu ristiriitaisiin tekosyihin, vierittää syyn pelaajalle ja jättää täysin huomiotta esitetyt kiistattomat todisteet.

Systeeminen toimintahäiriö vuodesta 2024 lähtien ja tahallinen hyväksikäyttö: Jos kasinon vastuullisen pelaamisen järjestelmät todella toimisivat alan standardien vaatimusten mukaisesti, olisin lopettanut uhkapelaamisen vuosia sitten – alkaen ensimmäisistä itsensä poissulkemispyynnöistäni vuonna 2024. Sen sijaan, että operaattori olisi suojellut tunnettua ongelmapelaajaa, se antoi minun jatkuvasti avata tilejä heidän yhteenliitetyssä verkossaan (22bet, BetLabel, Megapari). Tämä ei ollut pelkkä tekninen huolimattomuus, vaan tahallinen käytäntö haavoittuvien pelaajien hyväksikäyttämiseksi taloudellisen hyödyn saamiseksi.

Hyväksymättömät tekosyyt vs. säännellyt alan standardit: Kasino väittää, ettei se voi linkittää tilejä välittömästi tai estää uusia rekisteröintejä pelkästään nimien ja syntymäaikojen perusteella. Käytin kuitenkin täsmälleen samaa Revolut-luottokorttia, identtisiä henkilötietoja ja samoja IP-osoitteita kaikissa näissä profiileissa. Luotettavat, lisensoidut operaattorit, kuten Bet365 tai Športna loterija Slovenije, tekevät uudelleenrekisteröitymisestä tai tallettamisesta täsmälleen samalta tapahtumatililtä ehdottomasti ja automaattisesti mahdotonta asianmukaisen laitteen sormenjälkitunnistuksen ja taloudellisen seurannan avulla. 22betillä on tämä teknologia, mutta se päätti olla käyttämättä sitä, koska se hyötyi suoraan tappioistani.

Aktiivinen VIP-kohdentaminen vs. "viivästetty havaitseminen": Kasinon väite, että shekit "eivät ole välittömiä", on täysin kumottu heidän omilla toimillaan. 5. kesäkuuta 2026 heidän nimetty VIP-managerinsa, Zack Turborg, otti minuun aktiivisesti yhteyttä toivottaakseen minut tervetulleeksi VIP-jäseneksi ja tarjotakseen bonuksia. Heidän järjestelmänsä oli riittävän hienostunut seuratakseen, markkinoidakseen minulle ja huijatakseen minua, mutta kätevästi "sokea" valvoessaan itsepoistoani.

Vilpillinen toiminta, estetyt nostot ja manipulointi: Operaattorin vilpillinen toiminta käy edelleen ilmi siitä, miten he käsittelivät varojani. Kesäkuun 4. ja 8. päivän 2026 välisenä aikana he estivät tarkoituksella nostovaihtoehtoni, kun yritin epätoivoisesti nostaa varojani, pakottaen minut jatkamaan pelaamista, kunnes hävisin koko 14 400 euron saldon. Taianomaisesti sillä hetkellä, kun saldoni laski nollaan, nostovaihtoehto ilmestyi uudelleen, ja heidän VIP-managerinsa vastasi huolettomasti: "Miksi et, Blaz? Voit jatkaa tilisi käyttöä normaalisti." Tämä on suora ja kiistaton todiste tahallisesta estämisestä ja vakavassa hädässä olevan riippuvaisen pelaajan hyväksikäytöstä.

Syyllisyyden vierittäminen pelaajalle: Minun syyttäminen "ehtojen rikkomisesta" avaamalla uuden tilin on järjetöntä ja oikeudellisesti perusteetonta. Kasinon huolenpitovelvollisuuden ja vastuullisen pelaamisen protokollien ydinperiaate on juuri estää riippuvaisia, haavoittuvassa asemassa olevia yksilöitä kiertämästä rajoituksia.

Toimitetut laajat todisteet – mukaan lukien viralliset itsensä poissulkemiseen liittyvät tiedot vuosilta 2024/2026, identtisiä talletustapoja osoittavat tiliotteet, VIP-managerin suorat sähköpostit ja todisteet manipuloiduista nostoista – osoittavat selvästi vilpillisen toiminnan, järjestelmällisen huolimattomuuden ja vastuullisen pelaamisen velvoitteiden täydellisen rikkomisen.

Pidän kiinni vaatimuksestani kaikkien operaattorin tahallisesta hyväksikäytöstä ja suojelemattomuudesta aiheutuneiden tappioiden täyden korvaamisen puolestani.

Ystävällisin terveisin,

Blaz

Haluan kiittää molempia osapuolia yksityiskohtaisista vastauksista. Ensin haluaisin koota yhteen pelaajan puolelta saadut tiedot.

Hyvä Blaz , voisitko kertoa minulle seuraavaa:

• Tili, jonka 22bet on estänyt 23.4.2026: oliko se ensimmäinen tilisi 22Betillä? Jos ei, milloin alkuperäinen tili luotiin ja milloin se estettiin?
• Kuinka monta muuta tiliä olet luonut 22bet Casinolle ja voisitko luetella kaikki käyttämäsi sähköpostiosoitteet?
• Käytitkö aina samoja tunnuksia ja henkilötietoja (sähköpostiosoitetta ja/tai puhelinnumeroita lukuun ottamatta) rekisteröityessäsi uudelleen 22bet-sivustolle?

Sisarkasinoilla luotujen tappioiden ja tilien osalta en ota niitä huomioon tässä valitusten sovittelussa. Tämä johtuu siitä, että käyttöehdoissa/vastuullisessa pelaamisessa ei mainita, että yhden kasinon omaehtoinen poissulkeminen tarkoittaa automaattista poissulkemista sisarprojekteista (ja valitettavasti tämä ei ole vielä alan laajuinen käytäntö). Jos muut kasinot eivät ole käsitelleet omaehtoista poissulkemispyyntöjäsi ajoissa, voit tehdä niitä vastaan ​​erilliset valitukset, ja voimme tutkia asiaa tarkemmin. Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.

Kiitos lisätiedoista, Blaz.

Hyvä 22bet Casino , voisitteko yllä olevien asiakastietojen mukaisesti antaa seuraavat tiedot:

• Luettelo kaikista pelaajaan liitetyistä 22Bet-tileistä, mukaan lukien niiden rekisteröinti- ja sulkemispäivät
• Kaikkien pelaajan avaamien tilien henkilö- ja rekisteröintitiedot (profiilikuvakaappaukset riittävät)
• Täydellinen kassahistoria (joka näyttää sekä talletukset että nostot) kaikille pelaajan tileille 22betissä

Yllä olevat voi lähettää minulle suoraan osoitteeseen matej.l@casino.guru sisäiseen tarkasteluun. Mitään tietoja ei lähetetä eteenpäin tai jaeta, ja niitä käytetään yksinomaan sovitteluprosessin seuraavan vaiheen määrittämiseen. Viestiin voi sisällyttää myös muita näkökulmaasi vahvistavia tietoja. Kiitos ajastasi ja yhteistyöstäsi!

Hyvä Matej,

Olemme lähettäneet sinulle lisätietoja ja selvennystä tähän tapaukseen liittyen sähköpostitse. Luethan ne sinulle sopivana ajankohtana.

Kiitos, rakas 22bet Casino , olen vastannut viimeisimpään viestiisi.

Hyvä Blaz , keskustelen parhaillaan kasinolle luomistasi useista tileistä ja tutkin, miten omaehtoinen pelikielto toimii 22betillä, jotta voin määrittää asianmukaisen aikataulun ja parhaan tavan ratkaista ongelma. Kun olen saanut kaiken selville, annan lisätietoja. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Hyvä Matej,

Olemme ottaneet teihin yhteyttä sähköpostitse asian tiimoilta ja odotamme parhaillaan vastaustanne.

Kiitos etukäteen ajastasi ja avustasi.

Hyvä 22bet Casino , vastaus on lähetetty.

Hyvä Blaz , valituksen ratkaisemisen nopeuttamiseksi olemme parhaillaan sopimassa tapaamista kasinon edustajien kanssa keskustellaksemme asiasta yksityiskohtaisesti. Kun tapaaminen on ohi, ilmoitan teille tuloksista ja jatkotoimista. Pidän itse ajastimen päällä toistaiseksi.

Hyvä Matej, kiitos päivityksestä ja omistautuneesta työstäsi tämän asian käsittelyssä. Arvostan aikaasi ja odotan lisätietoja kokouksen jälkeen.

Ystävällisin terveisin, Blaz

Meillä oli tapaaminen kasinon edustajien kanssa viime perjantaina ja keskustelimme käsillä olevasta asiasta. Ymmärrän nyt täysin kasinon kannan taustalla olevat perustelut ja toivottavasti pystyin välittämään myös Casino Gurun kannan. Meidän pitäisi päästä lopulliseen johtopäätökseen pian, toivottavasti kokoonnumme puolivälissä. Kun saan vastauksen kasinolta, julkaisen päivityksen tänne.

Matej,

kiitos vaivannäöstä ja päivityksestä.

Haluaisin selventää erittäin tärkeää yksityiskohtaa itsesi poissulkemishistoriastani molemmilla alustoilla. Rekisteröitymiseni, talletukseni ja pelaamiseni 22Betillä tapahtuivat huolimatta aktiivisista, aiemmin asettamistani itsesi poissulkemisista sekä Mega Parissa että suoraan 22Betillä.

Alustalla oli selvästi tekniset valmiudet tunnistaa henkilöllisyyteni ja linkittää profiilini, mistä on osoituksena se, että tiliäni ja kertoimiani koskevat rajoitukset siirrettiin suoraan Mega Parilta 22Betille VIP-ohjelmaan kutsun ohella.

Vaikka minut tunnistettiin onnistuneesti näitä tarkoituksia varten, heidän järjestelmänsä ei kuitenkaan onnistunut valvomaan aktiivisia pelikieltojani. Säännellyt alan standardit ja vastuullisen pelaamisen protokollat ​​määräävät, että kun pelaaja on asettanut pelikiellon (joko tietyllä alustalla tai linkitetyllä sisarsivustolla), operaattorin on estettävä pääsy välittömästi.

Tämän räikeän velvollisuuden rikkomisen lisäksi kasino esti ja viivästytti tahallaan kotiutuspyyntöjäni, jolloin varasi jäivät alustalle, kunnes minut pakotettiin tai manipuloitiin pelaamaan läpi ja menettämään kaikki.

Koska 22Bet antoi minun rekisteröityä ja tehdä talletuksia aktiivisista pelikielloista huolimatta ja käsitteli varojani myöhemmin väärin saalistushinnoitteluviiveillä, alusta rikkoi keskeisiä sääntelyyn liittyviä ja eettisiä velvollisuuksiaan. Siksi kaikki Mega Parissa ja 22Betissä asettamieni pelikieltojen jälkeen tehdyt talletukset on palautettava kokonaisuudessaan, koska tilini olisi pitänyt teknisesti estää alusta alkaen.

Kiitos vielä kerran avustasi ja vaivannäöstäsi, parhain terveisin.

Hyvä Matej,

Olemme lähettäneet sinulle sähköpostia, jossa on lisätietoja tästä tapauksesta, ja odotamme parhaillaan vastaustasi.

Kiitos jo etukäteen arvostelusta.

Kiitos, rakas 22bet Casino , vastasin juuri.

Hyvä Blaz , kasinon edustaja on ilmoittanut minulle, että he ovat valmiita hyvittämään sinulle 90 % toiselle ja kolmannelle tilillesi tekemistäsi talletuksista. Vaikka uskonkin, että olet oikeutettu täyteen 100 prosenttiin ja olen tiedustellut kasinolta 10 prosentin maksusta, on sinun päätettävissäsi, hyväksytkö tämän ratkaisun vai et. Kun ilmoitat minulle asiasta, toimin sen mukaisesti. Kiitos.

Kiitos Blaz , olen pyytänyt kasinon edustajaa tarkastelemaan myös muita tilejä ja kertomaan minulle. Kun saan vastauksen, julkaisen uuden päivityksen.

Mitä tulee hyvitykseen, näyttää siltä, ​​että kasino on ainoa tarjous, johon se on halukas suostumaan, on 90 % talletuksistasi. Jos sinulla olisi ollut useampia laillisia tilejä, talletukset yhdistettäisiin, mutta käsitykseni mukaan hyvityssumma on silti enintään 90 %. Jos se sopii sinulle, teen siitä muistiinpanon itselleni tulevaa tarvetta varten.

Olen onnistunut saamaan lisätietoja useista tileistä. Odotan parhaillaan kassahistoriaa ja lisätietoja 22bet Casinon rekisteröintivaihtoehdoista.

"Hienoa, odotan heidän kassatietojaan. Revolut-tietoni, mukaan lukien kaikkien tilien tarkat päivämäärät ja summat, on täysin varmistettu ja valmiina. Kun he lähettävät tietonsa, voimme tarkistaa ne välittömästi, jotta voimme tehdä tämän mahdollisimman nopeasti emmekä pitkitä sitä tarpeettomasti."

📌 Loppusumman laskenta ja selvitys

Kiistanalainen kokonaissumma: 38 793,90 €

Sovittu 90 %:n korvaus: 34 914,51 €

Ennen kuin lopetan tämän asian, minun on esitettävä yksinkertainen kysymys: Pidätkö rehellisesti normaalina tai hyväksyttävänä antaa henkilön kärsiä lähes 39 000 euron nettotappioita alustallasi, samalla kun räikeästi sivuutetaan aktiiviset verkoston laajuiset itsensä poissulkemiset ja sääntelyyn liittyvät huolellisuusvelvollisuudet?

Olkoon tämä täysin selvää: nämä luvut edustavat todellisia nettotappioitani – rahaa, joka menetettiin kokonaan järjestelmänne täydellisen epäonnistumisen vuoksi suojella uhkapeluria. Tästä 90 prosentin yksimielisyydestä huolimatta noin 4 000 euroa nettotappioistani jää käytännössä 22Betille, vaikka minua vahingoitettiin vakavasti, minua houkuteltiin VIP-houkutteluilla ja minua käytettiin hyväksi huolimattomien ja saalistushinnoittelukäytäntöjenne avulla linkitetyissä profiileissa.

Siitä huolimatta tämän uuvuttavan asian loppuun saattamiseksi vahvistan virallisesti suostumukseni tälle 90 prosentin korvaukselle, joka perustuu laskennalliseen 38 793,90 euron nettotappioon. Toivon vilpittömästi, että tämä tapaus toimii vakavana varoituksena ja herätyksenä kaikille vastaavassa tilanteessa oleville pelaajille ja että kasino joutuu vihdoin vastuuseen tällaisten järjestelmällisten vikojen lopettamisesta, jotka kirjaimellisesti tuhoavat ihmisten elämää. Tämän on loputtava.

Lisään tämän lyhyen jatkotiedotteen ollakseni 100% selvä: Olen paljastanut täysin jokaisen yksittäisen tilitiedot, aikajanan ja yksityiskohdan tähän tapaukseen liittyen. Odotan kasinon lopettavan pelaamisen, ajan tuhlaamisen ja typerän toiminnan.

Heidän on esitettävä viralliset laskelmansa kaikista toimitetuista tileistä ilman lisäviivytyksiä tai tekosyitä. Olen esittänyt kaiken läpinäkyvästi, ja nyt on heidän aika tehdä samoin.

Varmistathan, että he lähettävät tarkat kassatiedot välittömästi, jotta voimme vihdoin hoitaa tämän.

Pyydän nyt painokkaasti ja ystävällisesti kasinon edustajaa toimittamaan virallisen laskelmansa kaikista näistä tileistä ilman lisäviivytyksiä tai puutteita, jotta voimme tarkistaa sen tämän tarkan nettotappioideni yleiskatsauksen avulla ja sulkea tämän valituksen välittömästi.

Kiitos ja parhaat terveiset,

Blaž

Kiitos Blaz , tämä oli minulle hyödyllistä tietoa. Olen parhaillaan yhteydessä kasinon edustajaan, tutkin todisteita ja pyrin molemmille osapuolille oikeudenmukaiseen lopputulokseen. Tarvitsen nyt pari asiaa vahvistuksen kasinon puolelta, ja sitten voin julkaista pidemmän päivityksen, jossa jaan tärkeitä tietoja ja jatkotoimia.