Hei Casino.guru-tiimi,
Teen tämän valituksen, koska 22bet ei ole hyvittänyt tililleni kahdeksaa erillistä talletusta. Nämä tapahtumat tapahtuivat 12. tammikuuta 2026 ja 5. toukokuuta 2026 välisenä aikana UPI:n/pankkisiirron kautta.
Vaikka olen toistuvasti toimittanut tukitiimille viralliset pankkikuitit ja tarkat 12-numeroiset UTR-numerot, 22betin live-chat antaa minulle jatkuvasti saman automaattisen selityksen, jossa väitetään, että kyseessä on "pankkitilin vahvistusongelma". Neljän kuukauden viive on selvästi heidän maksuyhdyskäytäväverkostonsa vika, ei tavallinen vahvistus.
Pankkini on vahvistanut, että varat on veloitettu ja maksettu onnistuneesti. 22betin taloustiimi näyttää jättävän huomiotta todisteet ja kieltäytyvän vertaamasta UTR-numeroita manuaalisesti.
Tässä ovat tarkat transaktiotiedot:
• 12.1.2026: 3 000 INR | UTR: 960551541433
• 15. tammikuuta 2026: 2 700 INR (Tarkka veloitus: 2 699,26 ₹) | UTR: 601539738565
• 14. huhtikuuta 2026: 6 000 INR (Tarkka veloitussumma: 5 999,96 ₹) | UTR: 610932358660
• 15. huhtikuuta 2026: 2 500 INR (Tarkka veloitus: 2 499,66 ₹) | UTR: 091343523539
• 17. huhtikuuta 2026: 5 000 INR (Tarkka veloitus: 4 999,93 ₹) | UTR: 277588490733
• 24. huhtikuuta 2026: 3 000 INR (Tarkka veloitus: 2 999,92 ₹) | UTR: 063938505528
• 28.4.2026: 1 700 INR | UTR: 627417666175
• 5. toukokuuta 2026: 1 600 INR | UTR: 433531988108
Odottavien 22bet-talletuspyyntöjen numerot:
#11805766, #15587224, #15639117, #15665714, #15980241, #16144712, #16464633, #11932591
Minulla on kaikki viralliset pankkisiirtokuitit ja kuvakaappaukset, jotka todistavat nämä veloitukset, ja liitän ne tähän tapaukseen. Tarvitsen kiireellisesti 22betin tarkistamaan nämä UTR:t manuaalisesti ja hyvittämään ne välittömästi pelitililleni tai käsittelemään täyden hyvityksen alkuperäiselle maksutavalleni.
Kiitos väliintulostasi.
Hello Casino.guru team,
I am filing this complaint because 22bet has failed to credit 8 separate deposits to my account. These transactions occurred between January 12, 2026, and May 5, 2026, via UPI/bank transfer.
Despite repeatedly providing the official banking receipts and the exact 12-digit UTRs to their support team, the 22bet live chat continuously gives me the same automated excuse stating it is a "bank verification issue." A delay of 4 months is clearly a failure of their payment gateway network, not a standard verification.
My bank has confirmed that the funds were successfully debited and settled. 22bet's finance team appears to be ignoring the evidence and refusing to manually cross-reference the UTRs.
Here are the exact transaction details:
• 12 Jan 2026: INR 3,000 | UTR: 960551541433
• 15 Jan 2026: INR 2,700 (Exact debit: ₹2,699.26) | UTR: 601539738565
• 14 April 2026: INR 6,000 (Exact debit: ₹5,999.96) | UTR: 610932358660
• 15 April 2026: INR 2,500 (Exact debit: ₹2,499.66) | UTR: 091343523539
• 17 April 2026: INR 5,000 (Exact debit: ₹4,999.93) | UTR: 277588490733
• 24 April 2026: INR 3,000 (Exact debit: ₹2,999.92) | UTR: 063938505528
• 28 April 2026: INR 1,700 | UTR: 627417666175
• 5 May 2026: INR 1,600 | UTR: 433531988108
Pending 22bet Deposit Request Numbers:
#11805766, #15587224, #15639117, #15665714, #15980241, #16144712, #16464633, #11932591
I have all the official bank transaction receipts and screenshots proving these debits, which I will attach to this case. I urgently need 22bet to manually review these UTRs and immediately credit my gaming account or process a full refund to my original payment method.
Thank you for your intervention.
Automaattinen käännös: