Intialainen pelaaja on odottanut 40 000 INR:n nostoa 22Bet-tililtään kahden viikon ajan, ja tili on pysynyt "Käynnissä"-tilassa tukipyynnöstä huolimatta. Hän pyytää kiireellisiä toimia varojen käsittelemiseksi tai palauttamiseksi lompakkoonsa.
22bet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt ja ratkaisematta.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
5d 9h 28m 2s
22bet Casino
Turvaluokitus 8.0 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösPyysin 40 000 INR:n nostoa pankkisiirrolla 29.8.2026 (klo 13.34) 22Bet-tililtäni (pelaajatunnus: 838671573).
Varoja ei ole tähän mennessä hyvitetty pankkitililleni. Lähetin tukipyynnön (kyselynumero: 21510960) 31.8.2026, mutta 22Bet on pitänyt sen tarkoituksella jumissa "Keskellä"-tilassa viikkojen ajan ilman ratkaisua tai merkityksellistä päivitystä. Lailliset rahani ovat kuitenkin siirretty yksilöllisen siirtonumeron 1222143726082915123682654 alle.
Pyydän Casino Gurua välittämään 22Betin välittömästi käsittelemään tämän odottavan noston tai vapauttamaan varat takaisin pelaajalompakkooni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösHyvä Anji007,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
- Voisitko jakaa kuvakaappauksen maksupyynnöstä ja sen tilasta sellaisena kuin se näkyy maksuhistoriassasi?
- Voisitko kertoa minulle, miten viestittelit kasinon kanssa, kun otit heihin yhteyttä ongelman tiimoilta? Lähetä sähköpostia tai chat-keskustelun transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
Tomas on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
