Quebeciläinen pelaaja on odottanut kotiutusta 22Bet-tililtään noin kolme viikkoa, mutta kotiutuksen tila on edelleen kesken, vaikka hänen KYC-prosessinsa on suoritettu. Hän on yrittänyt ottaa yhteyttä asiakastukeen useita kertoja saamatta mitään päivityksiä, ja hän on huolissaan varoihinsa liittyvän viestinnän puutteesta.
22bet Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 22h 40m 7s
22bet Casino
Turvaluokitus 8.0 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösHei Casino Gurun tiimi,
Pyysin nostoa 22Bet-tililtäni noin 3 viikkoa sitten (noin syyskuun alussa 2026). Noston tila on edelleen vireillä, eikä varoja ole siirretty tililleni.
Tilini on täysin vahvistettu (KYC suoritettu). Olen yrittänyt ottaa yhteyttä asiakastukeen useita kertoja, mutta en ole saanut päivitystä kotiutukseni tilasta. Sain äskettäin automaattisen sovelluksen sisäisen viestin heidän turvallisuusosastoltaan, jossa väitettiin, että he yrittivät ottaa minuun yhteyttä, mutta en koskaan saanut heiltä sähköpostia (edes roskapostikansiooni).
Otan teihin yhteyttä auttaakseni tässä asiassa, koska 22Bet pidättää varojani ilman selkeää selitystä ja jättää huomiotta seurantani.
Kiitos avustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösHyvä jakes21,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?
- Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja tililtäsi?
- Voisitko liittää tähän viestiketjuun kuvakaappauksen nostohistoriastasi, jotta voimme tarkistaa sen?
- Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta? Jos bonus oli aktiivinen, määritä mikä bonus.
Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
