Kreikkalainen pelaaja oli tehnyt kotiutuksen kuun 10. päivänä, mutta 25. päivänä rahoja ei ollut hyvitetty hänen tililleen. Viestien lähettämisestä huolimatta hän katsoi, että kasinon käytös koskien hänen varojaan ei ollut hyväksyttävää. Valitustiimi oli pidentänyt tutkintajaksoa, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin. Tämän seurauksena ongelma jäi ratkaisematta.
22bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 71 €
22bet Casino
Turvaluokitus 8.0 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvää iltaa. Tämä on pahin kokemus. Tein noston kuun 10. päivänä, ja nyt on 25. päivä, eikä rahaa ole hyvitetty. Olen lähettänyt viestejä, eikä heidän käytöksensä ole hyväksyttävää. He yksinkertaisesti ottivat kotiutukseni, eivätkä ole palauttaneet rahoja, vaan ottivat sen eivätkä ole tallettaneet sitä!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei PANAGIOTIDIS1991,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 22bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä PANAGIOTIDIS1991,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösValitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösAvasimme tämän valituksen uudelleen PANAGIOTIDIS1991:n pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Hyvä PANAGIOTIDIS1991,
Vastaa kaikkiin aikaisempiin kysymyksiini, jotta voit jatkaa asian ratkaisemista.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
