Brittiläisestä Kolumbiasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt 4 000 CAD:n nostoa kaksi päivää aikaisemmin, mutta ei ollut vielä saanut sitä. Hänen tilinsä oli suljettu, ja hänellä oli vielä yli 5 460 CAD jäljellä, eikä kasinolta saatu vastauksia hänen vireillä oleviin ongelmiinsa. Valitusryhmä oli yrittänyt kerätä lisätietoja pyytämällä selvennystä, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus päätettiin.
20Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tili on suljettu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$9 460
20Bet Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPyysin 4 000 CAD:n nostoa kaksi päivää sitten, mutta en ole vielä saanut sitä. Lisäksi tililläni, joka suljettiin äskettäin, on edelleen yli 5460 CAD.
he käskevät minua odottamaan, niin palaamme sinuun pian.
ei ole vieläkään saanut vastausta tai mitään.
Auta minua ratkaisemaan tämä asia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä MOEMORV,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 20Bet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
- Mikä oli syy siihen, miksi tilisi estettiin? Oliko se sinun kasinon aloitteesta?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
- Voisitko jakaa kanssani viestintäsi kasinon kanssa asiaan liittyen? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
