1xBit Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat takavarikoitu.

1xBit on täydellinen huijaus. He sulkivat tilini (käyttäjätunnus: 271794039) yllättäen, ja tilillä oli 86,04 mBTC, ilman mitään selitystä tai varoitusta. He eivät ainoastaan ​​varastaneet voittojani, vaan myös kieltäytyivät palauttamasta alkuperäistä talletustani.

Heidän asiakastukensa on olematonta. He kieltäytyvät vastaamasta kysymyksiin tai antamasta mitään perusteluja toimilleen. En ole saanut mitään vastausta talletukseni palauttamisesta tai heidän varastamastaan ​​86,04 mBTC:stä. Suosittelen vahvasti kaikkia välttämään 1xBitiä.

He ovat varkaita ja toimivat täysin piittaamatta asiakkaistaan. Käytän kaikkia mahdollisia keinoja varastettujen varojeni takaisin saamiseksi.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Millaisia ​​pelejä pelasit? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai lyötkö vetoa urheilusta?
• Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen tai ainakin toimittanut kasinolle henkilöllisyystodistuksia ennen tilisi sulkemista?
• Keräsitkö voittosi bonuksen kanssa vai ilman?
• Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen sen jälkeen, kun sait tietää tilisi sulkemisesta?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja . Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai sähköpostiosoitteiden kautta, jotka päättyvät @casino.guru . Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin epäilyttää, ota meihin suoraan yhteyttä. Pysy turvassa.

Hei! Kiitos!

Harrastin vain urheilua.

KYC-vahvistusta ei tehty – asiakirjoja ei pyydetty eikä ladattu.

En käyttänyt tililläni olevia bonuksia.

Olen ottanut yhteyttä kasinoon useita kertoja tänä vuonna, mutta tuloksetta.

Tiedän nyt, että he ovat huijareita ja tekevät usein tällaisia ​​asioita voittotileille.

Kiitos kärsivällisyydestäsi koko valitusprosessin ajan.

Ymmärräthän, että jos tilisi on estetty ja olet lyönyt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä, kasino on saattanut havaita tiettyä toimintaa, joka johti tähän päätökseen. Valitettavasti meillä ei ole riittävästi asiantuntemusta tai työkaluja, joiden avulla voisimme arvioida urheiluvedonlyöntiin liittyviä kiistoja asianmukaisesti.

Tämä tarkoittaa, ettemme pystyisi tulkitsemaan kasinon sisäisen tutkinnan tuloksia oikein tai arvioimaan tilannetta oikeudenmukaisesti molemmilta puolilta. Huomaathan, ettemme pidä valitustasi perusteettomana – emme yksinkertaisesti ole asemassa arvioimaan sitä asianmukaisesti.

Haluaisimme vilpittömästi auttaa sinua lisää, mutta olosuhteiden vuoksi se ei ole tällä hetkellä mahdollista. Siksi joudumme lopettamaan valituksen.

Olemme pahoillamme, ettemme pystyneet auttamaan sinua ratkaisemaan tätä ongelmaa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa. Teemme mielellämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Ystävällisin terveisin

Veronika