Ranskalaisen pelaajan tili suljettiin pian varojen tallettamisen jälkeen ilman lisäselvityksiä.
1xBit Casino - Pelaajan tili on estetty.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 239
Määrä: 11 000 €
1xBit Casino
Turvaluokitus 4.7 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHei,
Rekisteröityin 1xbit kasinolle ja samana päivänä, kun talletukseni kolminkertaistettiin, he alkoivat estää nostojani, kun yritin tehdä ensimmäisen.
Talletin 0,348 btc: tä ja minulla oli yli 1,2, kun he sulkivat sen.
Vain saamani sähköposti on
Hyvää päivää. Haluamme ilmoittaa sinulle, että yrityksemme päätti lopettaa yhteistyön kanssasi (sulkea tilisi). Päätös tehtiin, kun turvallisuuspalvelumme oli tutkinut tilanteen huolellisesti. Päätös perustuu ehtojen rikkomiseen.
Minulla ei ole enempää tietoa. He eivät edes lähettäneet takaisin talletustani. Saako heidän varastaa talletukseni?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Fabienne,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Oletko suorittanut tilin vahvistuksen loppuun?
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösTalletin eettisyyteni, eikä minulle ole koskaan hyvitetty rahaa mistään bonuksesta. Ensimmäisen talletuksen bonus oli edelleen menossa, enkä tietenkään panostanut sitä 40 kertaa päivässä.
Menin juuri 0,348 btc: stä yli 1,2 btc: iin päivässä.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHe jättävät nyt huomiotta kaikki lähettämäni sähköpostit.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia, Fabienne, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHei Fabienne.
Paljon kiitoksia negatiivisen kokemuksen jakamisesta 1xBit Casinon kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä heihin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHaluamme pyytää 1xBit Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösKoska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Hyvä Fabienne.
Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme, mikä on jo kyseenalaista.
Tulevaisuudessa suosittelen, että valitset verkkosivustollamme kasinot, joilla on vähintään erittäin hyvä maine.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
