1xBet Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varoja puuttuu.

"[Elokuun 20. päivänä] talletin varoja Etisalat Cashilla. Matkapuhelinoperaattorini vahvisti, että siirto onnistui ja että se meni perille. Heti sen jälkeen 1xbet sulki tilini peliriippuvuuden vuoksi. Talletettu raha ei koskaan saavuttanut saldoani, enkä ole käyttänyt sitä. En halua avata tiliäni uudelleen; pyydän vain talletukseni täyttä hyvitystä, koska tili on suljettu. Heidän tuki on jättänyt sähköpostini huomiotta 22 päivään."

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi 1xBet Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko kertoa, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin?
• Mistä sait tietää, että tilisi on estetty?
• Ilmoititko kasinolle uhkapeliongelmista, vai oliko tilisi sulkemispäätös kasinon aloite?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas