1xBet Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Hei 1xBet-tiimi,

On nyt kulunut 30 päivää – kokonainen kuukausi – siitä, kun talletin 6 500 MAD asiakkaasi tilille (tilinumero 007640000531500031445958).

Lähetin pyyntöni viitenumerolla 18723541, mutta se hylättiin sillä perusteella, että toimitetut asiakirjat eivät todista tekemääni siirtoa.

Toinen pyyntö luotiin 27.7.2026 numerolla 20028267 ja se on edelleen käsittelyssä.

Olen kuitenkin jo liittänyt kaikki tarvittavat asiakirjat aiempiin sähköposteihini, ja tiiminne itse vahvisti, että tiedot ovat oikein ja että siirto on todellakin suoritettu.

Toimitin pankkisiirtokuitin, tiliotteeni ja jopa videotallenteen siirtoprosessista. Kaikesta huolimatta tietoja ei ole vieläkään päivitetty, ja saldoni näyttää edelleen vain 0 MAD. Summaa 6 500 MAD ei ole vieläkään hyvitetty tililleni.

Rehellisesti sanottuna minusta tuntuu, että rahani on kadonnut tai varastettu. 😔🥺

Ole hyvä ja tee jotain ja siirrä summa tilillesi mahdollisimman pian. Luotamme 1xBetiin, koska sillä on hyvä maine, minkä vuoksi siirrämme rahamme luottavaisin mielin. En ole koskaan aiemmin kokenut tällaista ongelmaa.

Kiitos huomiostanne ja odotan innolla nopeaa apuanne. 🙏

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi 1xBet Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko pelaajatilillesi pääsy? Voitko kirjautua sisään?
• Ymmärsinkö oikein, että kyseistä tapahtumaa koskeva tikettisi suljettiin, joten avasit uuden, johon oli liitetty väärä tapahtumapäivämäärä?
• 
• Milloin viimeksi talletit onnistuneesti kasinolle?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas