Norjalainen pelaaja on kohdannut ongelman, sillä 1xBet kieltäytyy hyvittämästä hänen Revolutin kautta tehtyä 0,097 ETH:n talletustaan, vaikka lohkoketjussa on selkeitä todisteita varojen saapumisesta. Hän on toimittanut tapahtumatiedot, mutta kohtaa jopa kuukauden mittaisia viiveitä, jotka ovat kohtuuttomia.
1xBet Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 4h 38m 10s
1xBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösHei,
Otan teihin yhteyttä tänään, koska 1xBet kieltäytyy hyvittämästä talletustani.
Lähetin 0,097 ETH:ta Revolutin kautta, ja ilmeisesti Revolut käyttää eri kryptomenetelmää, mikä tarkoittaa, että järjestelmäsi ei havaitse talletusta. Lohkoketjussa kuitenkin näkyy selvästi, että varat ovat saapuneet.
Olen lähettänyt kaiken 1xBetille – tapahtumahajautukset, joista kaikki tiedot näkyvät – mutta he odottavat minua tarkoituksella. He puhuvat jopa kuukauden viiveestä varojen saamisessa.
Tämä on epätavallista
hyväksyttävä.
0x2e21701ead7906b3fdc0cda53f31e9a2acba0df4ad6e5851705aa78f12ef76e6
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
19 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
19 tuntia sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi 1xBet Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Oletko tehnyt aiempia talletuksia kasinolle tällä maksutavalla? Onko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle?
- Voisitko ottaa kuvakaappauksen maksuohjeista, jotka sait talletuksen yhteydessä?
- Voisitko kertoa minulle, miten kävit kasinon kanssa keskustelua ongelmasta, kun yritit ratkaista tilanteen? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
